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Solución de problemas
Este capítulo le indica cómo resolver los problemas más comunes de la
computadora. Si ocurre un problema, lea esta sección antes de llamar a un
técnico. Las soluciones a problemas más serios requieren la apertura de la
computadora pero no la abra por su propia cuenta. Consulte a su distribuidor o
a un centro de servicio autorizado para recibir asistencia.
Consejos para la solución de problemas
Este ordenador portátil incorpora un avanzado diseño que presenta informes de
mensajes de error en pantalla para ayudarle a solucionar problemas. Si el sistema
informa de un mensaje de error o se produce un síntoma de error, consulte
Mensajes de error. Si el problema no puede resolverse, póngase en contacto con
su proveedor. Consulte "Asistencia técnica mundial" en la página 26.
Mensajes de error
Si recibe un mensaje de error, apunte el mensaje y tome las medidas correctoras
apropiadas. La tabla siguiente enumera los mensajes de error en orden
alfabético junto con las medidas recomendadas.
Mensaje de error
CMOS battery bad
CMOS checksum error
Disk boot failure
Equipment
configuration error
Hard disk 0 error
Hard disk 0 extended
type error
I/O parity error
Keyboard error or no
keyboard connected
Acción correctora
Póngase en contacto con su proveedor o con un
centro de servicio técnico autorizado.
Póngase en contacto con su proveedor o con un
centro de servicio técnico autorizado.
Inserte un disquete (de arranque) de sistema en la
disquetera (A:), a continuación, pulse Intro para
reiniciar.
Pulse <F2> (durante POST) para entrar en la
utilidad Bios y pulse Exit en la utilidad Bios para
reiniciar el ordenador.
Póngase en contacto con su proveedor o con un
centro de servicio técnico autorizado.
Póngase en contacto con su proveedor o con un
centro de servicio técnico autorizado.
Póngase en contacto con su proveedor o con un
centro de servicio técnico autorizado.
Póngase en contacto con su proveedor o con un
centro de servicio técnico autorizado.
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