Zoom V3 Guia Del Usuario página 91

Cuando trato de hacer una llamada VoIP a otro teléfono VoIP
la llamada no pasa.
Pude ser que la persona o personas que esta llamando no estén
disponibles. Trate nuevamente más tarde. O si hay una posibilidad
de que usted tenga el teléfono equivocado, ir al sitio Web del
proveedor y verificar el directorio.
Verificar si la persona que usted esta tratando de llamar usa el
mismo servicio VoIP que usted usa. Sino:
•
Usted tendrá que preceder su llamada marcando un código
para el servicio VoIP de esa persona. Pregúntele a la persona
que esta tratando de llamar por el código, o verifique la lista en
el sitio web del proveedor del servicio.
•
En algunos casos, puede que no haya forma de hacer llamadas
VoIP directas desde su servicio a personas que están suscritas a
otro servicio VoIP. Verificar el sitio web o enviar un correo
electrónico a su proveedor.
Cuando trato de hacer una llamada VoIP a un número PSTN
estándar, la llamada no pasa.
Esta seguro de que:
•
Usted ha firmado para tener servicio PSTN con su proveedor
de servicio VoIP. Si es necesario ponerse en contacto con el
departamento de Soporte al Cliente de su proveedor.
•
Usted esta marcando de acuerdo con las directrices que su
proveedor de servicio le dio. El sitio web de su proveedor debe
ofrecerle instrucciones y ejemplos. Por ejemplo, puede que
usted necesite marcar llamadas locales como si fueran de larga
distancia. O usted pueda necesitar marcar una llamada dentro
de su país como si usted estuviera llamando fuera del país—
comenzando con un prefijo internacional tal como 00, seguido
de un código de país, código de ciudad o código de área y un
número local.
•
Usted no se esta demorando mucho entre dígitos cuando
marca un número. Si usted se demora mucho, el V3 puede
registrar que usted ha terminado de marcar antes de que usted
lo haya hecho. Si esa es una posibilidad, colgar e intentar de
nuevo.
Apéndice D: Troubleshooting 91