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Teléfono: 866-356-1992 | Correo electrónico: Support@eccotemp.com | Dirección: 315 - A Industrial RD Summerville, SC 29483
Guía de código de error
Cuando se muestra un código de error:
• Cerrar el grifo de agua caliente, apague el
interruptor del control remoto.
• Espere unos 5 minutos antes de encender el
interruptor otra vez.
• Abra el grifo de agua caliente.
AVISO: Si se muestra un código de error distinto a los
enumerados a continuación, inmediatamente cierre la
llave de agua caliente, tome nota del código de error,
apague el interruptor del control remoto y llame al
número de asistencia al cliente.
Error
Descripción del error
Código
Falla del sensor de agua
E0
caliente
Falla del sistema de
E1
encendido
Hay llama cuando no hay
E2
agua saliendo
Protección contra
E3
sobrecalentamiento
Sensor de temperatura de
E4
agua fría
E5
Interruptor de presión
E6
Sobrecalentamiento
E7
Válvula solenoide
Bloqueo de tuberías de
E8
ventilación
PRECAUCIÓN: Para su seguridad NO trate de reparar la tubería de gas, control remoto,
quemadores, conectores de ventilación u otros dispositivos de seguridad. Busque personal
calificado para las reparaciones.
PRECAUCIÓN: Asegúrese de que la energía al calentador de agua está en "OFF" antes de
retirar la cubierta protectora POR CUALQUIER RAZON.
PRECAUCIÓN: Cuando se reparan los controles, rotule todos los cables antes de
desconectarlos. Errores de cableado podrían causar un funcionamiento incorrecto y peligroso.
VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO CORRECTO DESPUÉS HACERLE MANTENIMIENTO.
POR FAVOR TENGA EN CUENTA QUE EL 45H ES SOLO PARA INSTALACIONES EXTERIORES PERMANENTES Y EL 45HI ÚNICAMENTE PARA INSTALACIONES
INTERIORES PERMANENTES. ESTE MANUAL Y TODO EL CONCEPTO DE ECCOTEMP ESTÁ SUJETO A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. POR FAVOR VISITE
Soporte: Eccotemp.com/help-desk
Causa posible
Puerto de unión flojo, corto
circuito
La válvula no se abre o se abre
completamente, la válvula no
está abierta, puerto de unión
suelto
Problema del circuito eléctrico
Combustión seca, problema
del controlador con
sobrecalentamiento
Problema con sensor, problema
con el enchufe del sensor o el
toma corriente, ninguna de las
anteriores
Problema del motor, el voltaje
de la fuente de alimentación es
demasiado bajo
La presión del gas es demasiado
alta, la válvula no se abre
completamente, la temperatura
está demasiado baja
circuito de la válvula abierto,
cortocircuito de la válvula,
ninguna de las anteriores
el tubo de ventilación se bloquea Limpiar la tubería
WWW.ECCOTEMP.COM/SUPPORT PARA MÁS INFORMACIÓN.
Tienda Online: eu.eccotemp.com/products
Si aún se muestra el código de error:
• Cerrar el grifo de agua caliente, apague el
interruptor del control remoto.
• Tomar la acción correcta que se muestra
a continuación y trate hacer funcionar el
calentador de agua otra vez.
• Si aún se muestra el código de error:
• Cerrar el grifo de agua caliente, apagar el
interruptor del control remoto.
• Tome nota del código de error que aparece
y llame al número de servicio al cliente en "Si
usted necesita servicio"
Qué hacer
Llame para obtener servicio
Comprobar y abrir el gas
completamente Compruebe y
abra completamente la válvula
Llame para obtener servicio
Llame para obtener servicio
Llame para obtener servicio
Reemplazar el sensor, arreglarlo,
reemplazar el tablero de la
computadora
Llame para obtener servicio
Compruebe la válvula de cierre y
abra completamente, aumente el
ajuste de la temperatura
Conectar la válvula, reemplazar
la válvula, cambiar la tarjeta de
computadora
Localizador de tiendas: Eccotemp.com/locator
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