Trust EXCELLENCE Serie Manual Del Usuario página 49

Síntoma
Aparece un
mensaje de error
durante el proceso
de escaneado.
Caudro 6: resolución de problemas
Controle en Internet (www.trust.com) los FAQ (preguntas que se hacen con
frecuencia) y la versión más reciente del controlador.
Si después de haber intentado estas soluciones sigue teniendo problemas con el
escáner, póngase en contacto con su distribuidor.
Tenga a mano estos datos:
1. Sistema operativo
2.
Configuración del hardware
CPU (MHz)
Memoria (MB)
Espacio libre en el disco duro (MB)
Adaptador de la pantalla: resolución y cantidad de colores
3.
Configuraciones del escáner
Modo de escaneado (color, gris, blanco y negro)
Resolución (DPI)
Transportar a (aplicación, impresora, etc.)
Tamaño:
4.
Versión del programa TWAIN (vea 'readme.txt' en el CD-ROM)
5.
Nombre y versión del software de aplicación
SCSI Connect 19200 –Excellence Series-
Posible causa
El disco duro está
lleno.
La resolución es
demasiado alta.
Solución
Como espacio libre en
el disco duro se
necesita el triple del
espacio que requiere
la imagen que va a
escanear. Habilite
espacio libre o elija
una resolución más
baja.
En la práctica es
suficiente una
resolución máxima de
600 DPI. Utilice las
resoluciones más
altas para originales
pequeños.
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