HIKVISION HiWatch Serie Manual De Usuario página 223

Compruebe si la falla se resuelve con los pasos anteriores.
Si está resuelto, finalice el proceso.
De lo contrario, comuníquese con el ingeniero de Hikvision para realizar el proceso adicional.
La vista en vivo se atasca cuando la salida de video se realiza de forma remota a través de Internet Explorer o el software de la plataforma.
Posibles razones:
- Red deficiente entre el NVR y la cámara IP, y existe pérdida de paquetes durante la
transmisión.
- Red deficiente entre NVR y PC, y existe pérdida de paquetes durante la transmisión. - El
rendimiento del hardware no es lo suficientemente bueno, incluida la CPU, la memoria, etc.
Verifique que la red entre el NVR y la cámara IP esté conectada.
1) Cuando la imagen se atasque, conecte los puertos RS-232 en la PC y el panel trasero del NVR con el cable
RS-232.
2) Abra el Super Terminal y ejecute el comando de "silbido 192.168.0.0 -l 1472 –f"(La
dirección IP puede cambiar de acuerdo con la condición real), y verifique si existe
pérdida de paquetes.
Presione simultáneamente control y C para salir del comando ping.
Verifique que la red entre el NVR y la PC esté conectada.
1) Abra la ventana cmd en el menú Inicio, o puede presionar la tecla de acceso directo "windows + R" para
abrirla.
2) Utilice el comando ping para enviar un paquete grande al NVR, ejecute el comando "ping
192.168.0.0 –l 1472 –f "(la dirección IP puede cambiar según la condición real), y
verifique si existe pérdida de paquetes.
Presione simultáneamente control y C para salir del comando ping.
Verifique que el hardware de la PC sea lo suficientemente bueno.
Presione simultáneamente control, Alt y Borrar para ingresar a la interfaz de administración de tareas de Windows,
como se muestra en la siguiente figura.
Manual del usuario de la grabadora de vídeo en red
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