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Resolución de problemas
Problema
Causa
El ratón no se
La superficie es
demasiado llana/lisa,
mueve / no se
vidrio por ejemplo.
mueve bien.
La función de
El software del ratón
desplazamiento no
anterior todavía está
activado.
trabaja.
El software no está
instalado.
El software no está
configurado
correctamente.
La aplicación no es del
cien por cien compatible
con Windows.
Registre su producto a través de www.trust.com, y benefíciese de una óptima
garantía y un excelente servicio de apoyo como, por ejemplo, las FAQ más recientes
y los últimos controladores. De esta forma, además, no sólo se mantendrá informado
automáticamente de las mejoras del producto que usted ha comprado y de los
nuevos productos de Trust, sino que también tendrá la oportunidad de ganar premios
espectaculares.
Si después de haber intentado estas soluciones sigue teniendo problemas, póngase
en contacto con uno de los Centros de Atención al Cliente de Trust. En el dorso de
este manual encontrará más información acerca de dichos Centros de Atención al
Cliente. Tenga a mano los siguientes datos:
•
El número del producto, en este caso: 12326;
•
Los datos del hardware: CPU; memoria interna; sistema operativo;
•
Una descripción clara y exacta de lo que no funciona;
•
Una buena definición de las circunstancias en las que ocurre el problema.
TRUST AMI MOUSE 250S MINI OPTICAL
Posible solución
Desplace el ratón sobre otra
superficie.
Desinstale el software del ratón
anterior antes de instalar este
software. Consulte el manual
del ratón anterior.
Instale el software del ratón.
Configure el software
correctamente.
Utilice una aplicación
compatible.
ES
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