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6 Solución de problemas
Si la unidad no funciona correctamente cuando se siguen las instrucciones de este manual,
compruebe la siguiente tabla antes de llamar al servicio técnico.
Energía
No hay corriente.
• Verifique que la instalación proporciona el voltaje adecuado
enchufando otro electrodoméstico en la toma de CA.
• Si se produce un corte de alimentación, desenchufe el cable de
alimentación de CA durante 1 minuto para permitir que la unidad
se reinicie.
Remoto
El botón de Mando a Distancia no funciona.
• Reinserte las pilas con sus polaridades (signos +/−) como indicadas.
• Cuando haya un dispositivo equipado con infrarojo cerca de esta
unidad, puede interrumpir la señal de control remoto de esta unidad.
El control remoto universal no funciona adecuadamente.
• Consulte el manual de usuario del control remoto universal
respecto al código de Philips.
Imagen
La unidad está encendida pero no hay imagen en la pantalla.
• Verificar si está correctamente conectada la antena, el receptor de
cable o la caja de satélite.
• Compruebe si todos los cables de entrada a la unidad están
correctamente conectados a la toma de salida del dispositivo en
cuestión, como el grabador Blu-ray / DVD.
• Verifique que su ordenador NO esté en el modo de espera
cuando el modo de entrada de esta unidad esté en modo PC.
Presione cualquier botón del teclado para despertar su ordenador.
• Compruebe si está seleccionado el modo de entrada correcto
presionando
SOURCE o utilizando CH + / −.
No hay color.
• Ajuste Color en ajustes de Imagen. ➟ p.7
Imagen deficiente, sonido OK.
• La interferencia eléctrica de aparatos cercanos puede afectar a la
calidad de la imagen.
• Ajuste Contraste y Claridad en ajustes de Imagen. ➟ p.7
• Para obtener la mejor calidad de imágenes, vea los programas de
pantalla grande de "alta definición".
Si no está disponible el contenido HD, vea los programas de
"definición normal".
En la pantalla se visualiza ruido o impureza.
• Cuando las capacidades de la unidad exceden las capacidades de la
transmisión Digital, se incrementará la señal para igualar las capacidades
de la pantalla de la unidad. Esto puede causar ruido o impurezas.
Aparece una imagen inusual y la televisión no funciona.
• Presione el butón de encendido primero. Si no se resuelve,
presione los botones en el control remoto en el orden indicado a
continuación.
SLEEP
FORMAT
Imagen y Sonido
No hay imagen ni sonido.
• Vea otros canales de TV. El problema puede limitarse a la emisora
o a una intensidad de señal débil.
• Desenchufe el cable de alimentación de CA y espere 1 minuto
aproximadamente y, a continuación, vuelva a enchufar el cable de
alimentación de CA y a encender la unidad.
• La exploración automática de canales debe haberse finalizado
cuando configure la unidad por primera vez o cuando la traslade a
un lugar donde se emitan canales anteriormente no disponibles.
• El canal seleccionado no se puede ver con Usar control infantil y
niveles de bloqueo. ➟ p.9
• La unidad requiere algún tipo de señal de entrada. Necesita
conectar a la unidad una antena bajo techo (VHF / UHF), una
antena exterior (VHF / UHF) o un cable coaxial RF de la toma en la
pared o de cable / satélite (HDMI, Componentes+Audio o
Compuesta [Vídeo+Audio]).
El ajuste de Imagen o Sonido no se lleva a cabo cada vez que
enciende la unidad.
• Debe ajustar Casa en Ubicación ➟ p.10
De lo contrario, los ajustes que configuró no se memorizarán
cuando la unidad pase al modo de reposo.
Se ve una imagen distorsionada o se escucha un sonido inusual.
• Usted puede obtener el NTSC señal de TV (sin señal de televisión
de alta definición) interferencia de aparatos eléctricos, automóviles,
motocicletas o luces fluorescentes.
• Mueva la unidad a otro lugar para ver si ésta es la causa del problema.
►
▲
▼
Sonido
No hay sonido o el sonido está distorsionado
• Si el cable HDMI está conectado a un cable adaptador HDMI-DVI,
conecte las tomas Analog Audio L/R del adaptador a las tomas
Audio L/R IN.
El audio se oye mal cuando se utilizan las conexiones HDMI-DVI.
• Asegúrese de que las señales de audio analógico desde el
dispositivo HDMI-DVI estén conectadas a las tomas Analog Audio
Input L/R.
Sonido deficiente, imagen OK.
• Verifique que el cable de audio esté conectado correctamente.
Cambie a una entrada diferente y el volumen.
• Esta unidad memorizará el nivel de volumen de la última vez que lo
ajustó.
• La intensidad sonora cambiará si otro aparato está a un volumen
más alto o más bajo.
Bloqueo de Clasificación para Niños
Código Id. no funciona.
• En caso de que haya un corte de corriente que dure más de 10
segundos se conserva el bloqueo para niños pero el código PIN
vuelve a tener el código estándar "0000". Consulte Usar control
infantil y niveles de bloqueo. ➟ p.9
Pantalla
Cambie a una entrada diferente y el tamaño de la pantalla cambiará.
• Esta unidad memorizará el modo de visualización de la última vez
que utilizó los modos de entrada concretos.
La imagen visualizada no cubre la pantalla entera.
• Si está usando la unidad como monitor de PC, asegúrese que estén
bien configurados la Posición horizontal y la Posición vertical en la
sección Ajustes de PC.
• Si está viendo la televisión o usando el Vídeo Compuesto, el Vídeo
en Componentes o el HDMI con la Entrada 480i, presione
FORMAT repetidamente para moverse por los diferentes modos
de pantalla.
Subtítulos
Los subtítulos aparecen en un recuadro blanco. No aparece ningún
subtítulo en el programa de soporte de subtítulos.
• Las interferencias procedentes de edificios o condiciones
climatológicas pueden hacer que los subtítulos aparezcan
incompletos.
• La estación de transmisión puede acortar el programa para insertar
anuncios.
El decodificador de Subtítulos no puede leer la información del
programa acortado.
• Los subtítulos que se retrasan unos segundos con respecto al
diálogo real son habituales en las emisiones en directo. La mayoría
de las empresas de producción de subtítulos pueden mostrar un
diálogo hasta un máximo de 220 palabras por minuto. Si un diálogo
supera ese límite, se utiliza una edición selectiva para garantizar que
los subtítulos se mantienen actualizados con el diálogo de la
pantalla del televisor en cada momento.
Aparece un recuadro negro en la pantalla del televisor.
• Se ha seleccionado el modo texto para subtítulos.
Seleccione CC-1, CC-2, CC-3, o CC-4. ➟ p.9
Nota
• La pantalla LCD está fabricado para proporcionar muchos años de vida
útil. Ocasionalmente, unos pocos píxeles no activos pueden aparecer
como un punto fijo de color azul, verde o rojo. Este hecho no se
considera un defecto en la pantalla LCD.
• Algunas funciones no están disponibles en ciertos modos, lo cual no
implica ningún mal funcionamiento. Lea las descripciones de este
manual para obtener más detalles sobre las operaciones correctas.
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