Resolución De Problemas - MyGlucoHealth MGH-BT1 Manual De Operaciones

Los siguientes gráficos pueden ayudarle a identificar algunos prob-
lemas, pero no pueden resolver todos los problemas que podrían
ocurrir. Si el problema persiste, póngase en contacto con la línea de
atención al cliente.
Mensaje
RESOLUCIÓN
DE PROBLEMAS
Problema Acción necesaria
Vuelva a instalar las baterías en el
Problema con el
medidor medidor. Si el problema persiste,
llamar a la línea de atención al
cliente de MyGlucoHealth +1 877
458 2646 o +1 619 684 6232 o al
correo electrónico
support@entrahealthsystems.com.
Pruebe con una tira nueva.
El uso de una tira de
prueba contaminada
y/o una tira de
prueba usada
Intente usar una nueva tira de
Problema con la tira
de prueba prueba. Si persiste la visualización
Er3, llamar a la línea de atención al
cliente de MyGlucoHealth +1 877
458 2646 o +1 619 684 6232 o al
correo electrónico support@entra-
healthsystems.com. Si la pantalla
parpadea con el sol, evitar la luz
solar directa y vuelva a probar.
Problema con Asegúrese de que el medi-
dor y el teléfono móvil están
la secuencia de
contabilización sincronizados y el contador está
vinculado a la aplicación del
teléfono móvil, vuelva a ejecutar
la aplicación móvil y luego pulse
el botón en el medidor de "Post"
en la aplicación móvil.
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