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Garantía
Nuestra garantía de 24 meses es reflejo
de la confianza que depositamos en la
extraordinaria calidad de nuestro diseño,
ingeniería, producción y en el rendimiento del
producto. Garantizamos que este producto
ha sido fabricado de acuerdo con las normas
de seguridad y calidad europeas en vigor
aplicables a este producto y que está libre
de defectos en el momento de la compra. La
presente garantía será aplicable, de acuerdo
con las condiciones aquí establecidas, en
aquellos países en los que el grupo Dorel,
o cualquier distribuidor o establecimiento
autorizado, venda este producto.
Nuestra garantía de 24 meses cubre
cualquier defecto de fabricación en cuanto a
materiales y mano de obra, cuando se utiliza
en condiciones normales, y de acuerdo con
el manual de usuario, durante 24 meses a
partir de la fecha de su adquisición por parte
del primer usuario final. Para solicitar una
reparación o piezas de repuesto en garantía,
por defectos de fabricación, deberá presentar
el comprobante de la compra (original
o fotocopia) realizada en los 24 meses
anteriores a la solicitud del servicio.
Nuestra garantía de 24 meses no cubre
los daños causados por el uso y desgaste
normales, daños provocados por accidentes,
uso abusivo, negligencia, incendio, contacto
con líquidos o cualquier otra causa externa,
ES
daños debidos a un uso distinto al establecido
en el manual de usuario, daños producidos
por el uso con otro producto, daños
producidos por las reparaciones realizadas
por otros servicios no autorizados, en caso
de robo del producto o si se ha modificado
o eliminado alguna etiqueta o número de
identificación del producto. Pueden ser
ejemplos de uso y desgaste normales, el
desgaste de las ruedas y del tejido por el
uso habitual y la descomposición natural de
los colores y los materiales debido al uso
prolongado del producto y al paso del tiempo.
¿Qué hacer en caso de defectos?
Si surgen problemas o defectos, su mejor
opción para obtener un servicio rápido es
visitar al distribuidor o establecimiento
autorizado que acepta nuestra garantía de
24 meses (1). Para ello, deberá presentar el
comprobante de la compra realizada en los 24
meses anteriores a la solicitud del servicio. Lo
más sencillo es que nos solicite directamente
la aprobación previa del servicio. Si presenta
una reclamación conforme a lo establecido
en la presente garantía, le pediremos que
devuelva el producto al distribuidor o
establecimiento autorizado o que nos haga
llegar el producto de acuerdo con nuestras
instrucciones. Si se llevan a cabo todos los
pasos indicados, no tendrá que abonar ningún
gasto de envío ni de devolución del producto.
Los daños y/o defectos que no estén
cubiertos por la garantía, ni por los derechos
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legales del consumidor, y/o los daños o
defectos en productos que no estén cubiertos
por nuestra garantía se podrán solucionar a
una tarifa razonable.
Derechos del consumidor:
El consumidor dispone de los derechos
aplicables de acuerdo con la legislación
vigente, que pueden diferir de un país a otro.
Los derechos que posea el consumidor según
la legislación nacional aplicable no se verán
afectados por la presente garantía.
Esta garantía ha sido remitida por Dorel
Netherlands, empresa inscrita en los Países
Bajos con el número de registro 17060920.
La sede social se encuentra en Korendijk 5,
5704 RD Helmond, Países Bajos, y la dirección
postal es: P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond,
Países Bajos.
En la última página del presente manual, así
como en el sitio web de la marca, se indican
los nombres y direcciones de otras filiales del
grupo Dorel.
(1) Los productos adquiridos en tiendas o
distribuidores que eliminen o modifiquen
las etiquetas o números de identificación, se
considerarán no autorizados. No se aplicará
garantía alguna a estos productos ya que no
se podrá comprobar su autenticidad.
31
ES
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