Karibu CLASSIC 1 Guia De Inicio Rapido página 14

Garantiebestimmungen Garantiebestimmungen
Clauses de garantie Clauses de garantie
5 jaar Karibu-fabrieksgarantie
We geven garantie onder de onderstaande voor-
waarden. De garantie geldt echter uitsluitend voor
onze houtproducten, voor zover deze uit hout
bestaan en niet voor de daarmee verbonden on-
derdelen of bestanddelen van ons product van an-
der materiaal dan hout. De garantieperiode is vijf
jaar vanaf de datum dat wij hebben geleverd en
geldt voor de werking van het product. Binnen de
garantieperiode worden ontbrekende of defecte
onderdelen van het artikel naar onze keuze ko-
steloos vervangen. Eventueel bijkomende kosten,
bijv. montage-, leverings- of andere vervolgkosten
vallen niet onder de garantie. Garantieaanspraken
kunnen uitsluitend in combinatie met het originele
controlebriefje (controlenummers) en de originele
aankoopbon geldend worden gemaakt en moeten
binnen de geldende termijn schriftelijk, per fax of
per e-mail geldend worden gemaakt. Voor een
snelle afhandeling is het echter nodig de schade
overzichtelijk in beeld en tekst te beschrijven en
de reden van de oorzaak van het gebrek van Holz-
technik GmbH bij de garantieclaim te voegen!
Garantie is echter altijd uitgesloten bij schade
door
• niet-vakkundig uitgevoerde funderingen
• niet volgens onze montagehandleiding uitgevo-
erde montage
• windsnelheid boven windkracht 7 bft, natuurram-
pen of andere gewelddadige inwerkingen
• daklasten hoger dan 75 kg/m² (bijv. sneeuw, dak-
begroeiing)
• zelf aangebrachte wijzigingen aan het bouwpakket
• het niet in acht nemen van de onderhoudsaanwij-
zingen en de gebreken die daardoor zijn ontstaan
• onvoldoende onderhoud van het hout
• verkeerd aangebrachte beschermende houtlak
(bij producten voor buitentoepassing)
• houtbeschadigingen/verkleuringen op grond van
onvoldoende ventilatie
• niet aanhouden van een minimale afstand van
de sauna/infrarood cabine van 10 cm ten opzichte
van plafond en wanden
• commercieel gebruik
In het algemeen is een oorzakelijk verband met de
schade niet relevant. Houttypische kleurveranderin-
gen, scheurvorming, kromtrekken, krimpen, zwel-
len of soortgelijk normale, door de eigenschappen
van het natuurlijke materiaal hout ontstane schade
en de gevolgen ervan zijn uitdrukkelijk uitgesloten
van de garantie. Verdergaande aanspraken en
vervolgschade vallen niet onder de garantiebe-
palingen. Voor uit ander materiaal dan hout besta-
ande onderdelen gelden uitsluitend de wettelijke
garantievoorschriften en overige wetgeving. De
fabrieksgarantie is hierop niet van toepassing.
Beschadigde of defecte afzonderlijke onderdelen
moeten worden gemeld voorafgaande aan de
montage, omdat anders de aanspraak op garantie
vervalt.
Guarantee provisions Guarantee provisions
Garantiebepalingen Garantiebepalingen
5 años de garantía de Karibu
Se otorga una garantía de 5 años, a partir de nue-
stra fecha de entrega, sobre el funcionamiento con
las condiciones expuestas a continuación (pero
con aplicación exclusiva sobre nuestros productos
de madera, en tanto estén realizados en madera,
y no a los componentes o piezas de otros materi-
ales incorporados a nuestros productos). Durante
el periodo de garantía se sustituirá gratuitamente
los artículos o las piezas defectuosas, según nue-
stro criterio. La garantía no cubre otros posibles
costes, por ejemplo de montaje, envío o deriva-
dos. El derecho a garantía sólo tendrá vigencia
mediante presentación de la nota de control origi-
nal (con número de control) y el recibo de compra
original, debiendo hacerse la reclamación dentro
del plazo establecido por escrito, por telefax o por
correo electrónico. Para una rápida tramitación
por parte de Karibu Holztechnik GmbH se requiere
una exposición detallada del daño, en texto e imá-
genes, con el motivo que ha causado el daño.
La garantía no comprende básicamente los daños
atribuibles a:
• una ejecución deficiente de la base o el funda-
mento;
• el montaje incorrecto, incumpliendo nuestras in-
strucciones de instalación;
• velocidades de viento con una intensidad superi-
or a 7 bft, catástrofes naturales u otros efectos de
fuerza mayor;
• cargas de techo superiores a 75 kg/m² (p. ej. nie-
ve o tejados verdes)
• modificaciones en las piezas por parte del cliente;
• incumplimiento de las instrucciones de cuidado y
daños derivados de ello;
• cuidado insuficiente de la madera;
• deficiente protección de la madera (para produc-
tos de uso en exteriores);
• daños en la madera o coloraciones debidas a
una ventilación insuficiente;
• incumplimiento de la separación mínima de 10 cm
respecto al techo y a las paredes en saunas o
cabinas de infrarrojos.
• uso comercial
En general no depende de una relación causal
con el daño. Quedan explícitamente excluidos de
la garantía los cambios de coloración típicos de la
madera, la formación de grietas, alabeos, contrac-
ciones, dilatación u otras características similares,
normales en un producto natural como la made-
ra, y sus consecuencias. Las disposiciones de
garantía no incluyen ninguna otra reclamación ni
daños derivados. Para los componentes de otros
materiales distintos de la madera se aplican úni-
camente las disposiciones de garantía y regulaci-
ones legales; no tiene aplicación aquí la garantía
del fabricante.
Las piezas dañadas o defectuosas deben ser re-
clamadas antes de su instalación, de lo contrario
se pierde el derecho a garantía.
Disposiciones de garantía Disposiciones de garantía
Condizioni di garanzia Condizioni di garanzia
5 anni di garanzia del costruttore Karibu
Limitatamente ai nostri prodotti in legno, purché
costituiti esclusivamente da legno, e ad esclusio-
ne dei componenti del prodotto in materiali diversi
dal legno, forniamo una garanzia di funzionalità di
5 anni dalla data di consegna alle seguenti condi-
zioni. Durante il periodo di garanzia i componenti
difettosi o mancanti vengono sostituiti gratuita-
mente con prodotti a nostra discrezione. I costi
risultanti dalla sostituzione, in particolare i costi di
spedizione e di montaggio e altri costi consegu-
enti non sono tuttavia coperti dalla garanzia. La
garanzia può essere applicata solamente se ac-
compagnata dalla lista di imballaggio (con numero
di controllo) e dallo scontrino di acquisto originali.
Qualsiasi rivendicazione deve inoltre pervenire
per iscritto, per fax o per e-mail e nei tempi pre-
visti. Per poter intervenire prontamente Karibu
Holztechnik GmbH deve ricevere una descrizione
precisa del danno, accompagnata da figure e dal-
la motivazione del difetto!
La garanzia non copre essenzialmente i danni
causati da
• fondamenti o basi non appropriati
• mancato rispetto delle istruzioni di montaggio
• venti superiori a forza 7 bft, catastrofi naturali o
altri fattori di intervento violento
• limiti di carico sul tetto superiori a 75 kg/m² (ad
es. carichi di neve e simili)
• modifiche del kit di assemblaggio
• mancato rispetto delle indicazioni sulla manuten-
zione e danni conseguenti
• manutenzione insufficiente del legno
• impregnatura del legno non sufficiente (per pro-
dotti destinati all'esterno)
• Danni al legno/scolorimenti a causa di aerazione
insufficiente
• mancato rispetto di una distanza minima della
sauna/cabina a infrarossi di 10 cm dal soffitto e
dalle pareti
• uso commerciale
In linea generale non riconosciamo alcun nesso
di causalità nel danno. La garanzia non copre es-
pressamente le modifiche cromatiche tipiche del
legno, la formazione di crepe, torsioni, contrazioni,
dilatazioni o altre normali alterazioni riconducibili
al legno in quanto materia prima naturale e le loro
conseguenze. La garanzia non copre in genere
ulteriori rivendicazioni e danni conseguenti. Per i
componenti realizzati in un materiale diverso dal
legno si applicano le disposizioni di garanzia pre-
viste dalla legge; essi non sono tuttavia coperti
dalla presente garanzia.
Prima di procedere al montaggio le parti danneg-
giate o difettose devono essere eliminate, in caso
contrario la garanzia decade.