Resolución De Problemas; Problemas De Funcionamiento - TCL MOVETIME Family Watch 2 Manual De Usuario

Resolución de problemas
Si se da algún problema mientras usa el producto, utilice la información de problemas y
soluciones para ayudarle a concretar cuál es el problema y encontrar posibles soluciones.
Problemas generales
Problema
No puedo obtener la ubicación
del reloj.
No puedo cargar el reloj.
No puedo vincular el reloj con
mi teléfono.

Problemas de funcionamiento

Problema
¿Cómo se añade un contacto
del reloj?
Solución
• Compruebe que la tarjeta SIM esté insertada
correctamente en el reloj.
• Compruebe que el reloj esté conectado a la red móvil.
• Compruebe si el reloj está atrasado.
• Si el problema persiste, reinicie el reloj pulsando el botón
lateral durante 15 segundos.
• Asegúrese de estar usando el cable USB suministrado.
• Asegúrese de que el puerto USB del reloj está limpio.
• Si el problema persiste, reinicie el reloj pulsando el botón
lateral durante 15 segundos.
• Compruebe que la tarjeta SIM esté insertada
correctamente en el reloj.
• Compruebe que el reloj esté conectado a la red móvil.
• Compruebe si el reloj está atrasado.
• Si el problema persiste, reinicie el reloj pulsando el botón
lateral durante 15 segundos.
Solución
Para añadir un contacto del reloj, siga estos pasos:
1. Abra la aplicación
2. Seleccione el reloj que desee.
3. Toque Más > Contactos del
4. Toque en la esquina superior derecha para añadir un
contacto manualmente o compartiendo el código QR.
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TCL Connect en el teléfono.
reloj.