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14. Garantía
La Heladera Resfri Ar tiene garantía contra defectos de
material o fabricación por el período de un año (doce meses)
contando de la fecha de emisión del certificado.
Resfri Ar asume el compromiso de arreglar o sustituir sin costo
los componentes que sean reconocidos como defectuosos
por nuestro departamento técnico, siempre que estén dentro
del plazo de garantía.
Caso su equipo presente algún defecto dentro del plazo de
garantía, entre en contacto con uno de nuestros distribuidores
para arreglar el problema.
Si el defecto no puede ser arreglado por nuestro distribuidor,
el equipo deberá de ser retirado del vehículo y enviado al
sector técnico de Resfri Ar, que sustituirá solamente el(los)
componente (s) con defecto.
Después de arreglado y testado, su equipo volverá a su
distribuidor que instalará nuevamente su heladera en su
vehículo.
En ninguna hipótesis, Resfri Ar cambiará su equipo por un
nuevo solamente por tener un componente con defecto.
En caso de dudas, entre en contacto con el área de servicio al cliente, a través del teléfono +55 54 3511-1107 o por el
email export@resfriar.com.br
ESa GaRantía no CuBRE lo SiGuiEntE:
a) Daños causados por accidentes;
b) Cables eléctricos cortados o dañados;
c) Unidad electrónica con cualquier señal de violación;
d) Todo y cualquier componente en que su adhesivo de fecha de
fabricación/montaje esté violada;
e) Uso de piezas no originales Resfri Ar y mantenimiento en
talleres o técnicos no autorizados;
f) Condiciones que caracterizan el uso no adecuado del equipo;
g) Perforaciones en la estructura;
h) Evaporador con perforación por objetos puntiagudos;
i) Uso de la heladera en situaciones no especificadas en ese
manual;
Los componentes que no son cubiertos por la garantía, podrán
ser arreglados por el Servicio Técnico Autorizado Resfri Ar, bajo
aprobación de presupuesto por el cliente.
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