Technischer Kundendienst - Bigben Interactive CYBERBIKE Manual De Utilización

die vollständige Haftung von DELTA -reference / Bigben Interactive (einschließlich der
Haftung für die indirekten Schäden) auf die Reparatur oder den Ersatz des Cyberbike™
begrenzt. Gemäß gültiger Gesetzgebung bezüglich des Verkaufs von Verbrauchsgütern
sind die Rechte des Verbrauchers auf keinen Fall durch diese Garantie begrenzt. Diese
Garantie gilt nur in den Ländern, in denen das Produkt von DELTA reference / Bigben
Interactive oder einem zugelassenen Händler auf den Markt gebracht wird.
DIESE GARANTIE GILT NICHT:
• Wenn das Produkt angepasst, geändert oder geöffnet wurde, oder wenn das Cyber-
bike™ durch unsachgemäße oder unvorsichtige Benutzung, Nachlässigkeit, einen
Unfall, den normalen Verschleiß oder eine andere Ursache ohne Zusammenhang mit
einem Herstellungs- oder Materialfehler beschädigt worden ist.
• Wenn das Produkt nicht ausschließlich zu privaten Zwecken, sondern in einem kaufmän-
nischen, Miet- oder körperschaftlichen Umfeld benutzt worden ist.
• Wenn Sie die Anweisungen nicht befolgen, die Ihnen vom technischen Support gege-
ben werden.
Helfen Sie die Umwelt zu schützen! Bitte halten Sie sich an folgende Vorschrift: Bringen Sie
Ihre alten Elektro-Artikel zum Recycling Center.

TECHNISCHER KUNDENDIENST

Bei Problemen oder Fragen steht Ihnen ein persönlicher telefonischer Kundendienst zur
Verfügung.
Telefon: 09001 – 84 30 44*
(Montag bis Sonntag von 8:00 bis 24:00 Uhr, 0,49 €/Min. aus dem deutschen Festnetz,
Anrufe nicht aus allen Mobilfunknetzen möglich.)
Vor einem Anruf legen Sie bitte das Produkt bereit, um bei der Problembesprechung mit
dem Kollegen der Support-Hotline unnötige Verzögerung oder Wartezeiten für Sie zu
vermeiden.
Per E-Mail erreichen Sie uns über support@bigben-interactive.de oder direkt über das
Online-Support-Formular (www.bigben-interactive.de).
Werfen Sie bitte auch einen Blick in unsere FAQs, die wir auf der Website zur Verfügung
stellen. Vielleicht ist dort schon Ihre Frage beschrieben.
Bitte geben Sie in der E-Mail den genauen Artikel (bestenfalls Artikelnummer) an und eine
detaillierte Problembeschreibung. Sie bekommen dann schnellstmöglich eine Antwort
unseres Support-Mitarbeiters.
Vor einem Anruf legen Sie bitte das Produkt bereit, um bei der Problembesprechung mit
dem Kollegen der Support-Hotline unnötige Verzögerung oder Wartezeiten für Sie zu
vermeiden.
*Minderjährige müssen vorher einen Erziehungsberechtigten um Erlaubnis fragen.
Anrufe können zu Schulungszwecken aufgezeichnet werden.
Distribution Deutschland:
Bigben Interactive GmbH
Walter-Gropius-Straße 28
50126 Bergheim
www.bigben-interactive.de
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