Solución de problemas
Solución de problemas de calidad de impresión
Si con estas sugerencias no se soluciona el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Es
posible que tenga que ajustar o sustituir una pieza de la impresora.
Los caracteres tienen bordes dentados o desiguales
Si utiliza fuentes cargadas, compruebe que están admitidas por la impresora, el ordenador host y el programa de
software.
Imágenes recortadas
Pruebe una o varias de las acciones siguientes:
C
OMPRUEBE LAS GUÍAS
Mueva las guías de anchura y longitud de la bandeja hasta las posiciones correctas para el tamaño del papel cargado.
C
OMPRUEBE EL VALOR DE TAMAÑO DEL PAPEL
Asegúrese de que el valor de tamaño del papel coincide con el papel cargado en la bandeja.
1
Compruebe el valor Tamaño de papel en el menú Papel del panel de control de la impresora.
2
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tamaño correcto:
•
Para usuarios de Windows: especifique el tamaño en Propiedades de impresión.
•
Para usuarios de Macintosh: especifique el tamaño en el cuadro de diálogo Ajustar página.
Aparecen líneas finas horizontales en las páginas a color
Se aprecian líneas finas horizontales en fotografías o en páginas con alta densidad de color.Esto puede producirse
cuando la impresora se encuentra en modo silencioso. Para solucionar este problema, defina el modo silencioso como
desactivado (Imagen/Fotografía).
280