Solución de problemas
El papel puede estar mojado debido al alto nivel de humedad
•
Cargue papel de un paquete nuevo.
•
Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.
El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el
atasco
Compruebe el trayecto del papel
No se ha despejado el trayecto del papel. Extraiga el papel atascado de todo el trayecto del papel y, a
continuación, pulse Continuar.
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
Active la recuperación de atascos
1
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Valores > Valores generales > Recuperación de impresión
Toque las flechas que están al lado de Recuperación de atasco hasta que aparezca Activada
2
o Automática.
3
Pulse Enviar.
Solución de problemas de calidad de impresión
Si con estas sugerencias no se soluciona el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente. Es posible que tenga que ajustar o sustituir una pieza de la impresora.
Los caracteres tienen bordes dentados o desiguales
Si utiliza fuentes cargadas, compruebe que están admitidas por la impresora, el ordenador host y el
programa de software.
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