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350B MOUSE
5.
Limpie la bola sosteniéndola bajo el chorro de agua fría. Séquela con un
paño sin pelusas. Vuelva a colocar la bola en el ratón. Vuelva a fijar el aro
de sujeción y encienda el ordenador.
7
Resolución de problemas
Instrucciones
1.
Lea las siguientes soluciones.
Controle en Internet (www.trust.com/13089) las FAQ
2.
más recientes, los controladores y los manuales.
Problema
Causa
El ratón no está
El ratón no funciona.
conectado o no está
conectado correctamente.
La bola misma o el
El puntero del ratón se
mueve mal por la
compartimento pueden
estar sucios.
pantalla.
El software del ratón
El ratón no funciona o
aparece un mensaje
anterior todavía está
activo.
de error de Windows
respecto al ratón
durante la iniciación.
La función de
El software no está
instalado.
desplazamiento no
trabaja.
El software no está
configurado
correctamente.
Si después de haber intentado estas soluciones sigue teniendo problemas, póngase
en contacto con uno de los Centros de Atención al Cliente de Trust. En el dorso de
este manual encontrará mayor información al respecto. Tenga a mano los siguientes
datos:
•
El número del producto, en este caso: 13088;
•
Una descripción clara y exacta de lo que no funciona;
•
Una buena definición de las circunstancias en las que ocurre el problema.
4
!
Posible solución
Conecte el ratón al puerto
PS/2 correspondiente
(verde) y reinicie el
ordenador.
Limpie la bola o verifique
si el compartimento está
sucio.
Desinstale el software del
ratón anterior antes de
instalar el software de
Trust (véase el capítulo
3.1.).
Instale el software del
ratón.
Configure el software
correctamente.
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