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La batería recargable de iones de litio está garantizada contra defectos de materiales y mano de obra durante un periodo de 5 años o 1570 kilovatios hora
(kWh) de uso, lo que ocurra primero. Con el tiempo, el consumo de la batería reduce la capacidad energética (vatios-hora) disponibles con cada carga
completa. El consumo de energía varía según las características de funcionamiento, los accesorios, el césped, el terreno, los ajustes y la temperatura.
El programa de garantía incluye dos niveles de cobertura de garantía:
Cobertura de la garantía – Nivel 1: La cobertura completa de la garantía es aplicable a los 2 primeros años (730 días) a partir de la fecha de la factura
de compra del producto, o un consumo de 820 kWh, lo que ocurra primero. Si se produce un fallo bajo la garantía durante el periodo de nivel 1, Toro
cambiará la batería por una batería nueva sin coste alguno. Esto incluye el diagnóstico, la mano de obra, las piezas y el transporte. La batería de
sustitución conservará el resto de la garantía de la batería original.
Cobertura de la garantía – Niveles 2 a 5: Durante los 3 años o 1570 kWh restantes, lo que ocurra primero, es aplicable una garantía prorrateada
de "solo piezas". Esta cobertura no cubre el diagnóstico, la mano de obra ni el transporte. La cobertura de la garantía se basa en la siguiente tabla,
utilizando los días en servicio y los kWh, lo que sea superior, para determinar el nivel correcto. Si se produce un fallo cubierto por la garantía durante los
niveles 2 a 5, la garantía prorrateada permite la sustitución de la batería defectuosa por una nueva y el cliente solo paga por la parte de la energía de la
batería consumida. Una batería de recambio nueva comprada con una aportación del cliente recibe cobertura completa de Nivel 1.
Ejemplos de selección de nivel:
1.
Una batería falla a los 1400 días y a los 1150 kW/h. Días en servicio = Nivel 5, porque 1400 días es inferior a 1460 días. kWh = nivel 3 porque 1150
kW/h es inferior a 1200 kWh. Seleccione el nivel 5, porque el 5 es superior a 3 (lo que sea superior).
2.
Una batería falla a los 900 días y a los 1300 kW/h. Días en servicio = Nivel 2, porque 900 días es inferior a 910 días. kW/h = nivel 4 porque 1300
kW/h es inferior a 1390 kWh. Seleccione el nivel 4, porque el 4 es superior a 2 (lo que sea superior).
El distribuidor Toro establece el coste de compra de la batería y dicho coste incluye el coste actual de la batería, el transporte, los impuestos y la
manipulación.
Nivel
Años
1
≤2
2
≤2,5
3
≤3
4
≤3,5
5
≤4
Garantía limitada de la batería
Días
kWh totales consumidos
0-730
731-910
911-1095
1096-1275
1276-1460
% pagado por el cliente
0-820
821-1010
1011-1200
1201-1390
1391-1570
Cobertura completa
16 %
28 %
36 %
44 %
374-0285 Rev C
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