7. Resolución de problemas
7.1.
Mensajes de error en el Autotest y soluciones
El equipo realiza un Autotest automáticamente cada vez que se enciende. Si alguno de los
siguientes mensajes de error se muestra en la pantalla, normalmente es debido a que alguno de
los sensores está siendo bloqueado por algún billete o el polvo. Por favor, utilice un cepillo o algún
tejido suave para limpiar el polvo de los sensores o retire el billete cuando sea necesario. A
continuación, reinicie el equipo.
Mensaje de error
Right1 counting sensor
Left1counting sensor
Right2 counting sensor
Left2 counting sensor
Up left IR sensor
Up right IR sensor
Below left IR sensor
Below right IR sensor
Below red spectrum sensor
Below blue spectrum sensor
Up red spectrum sensor
Up blue spectrum sensor
Banknote feeding sensor
Magnetic A sensor
Magnetic B sensor
Magnetic C sensor
Magnetic D sensor
Internal memory fault
Rotate speed sensor
7.2.
Mensajes de error en la detección y soluciones
Si cualquiera de los siguientes mensajes se muestra en la pantalla durante la detección de billetes,
trate de solucionarlos como se indica a continuación una vez la máquina se ha detenido.
Mensaje de error
Length error
Magnetic feature fail IR error
Slant notes
Solución
Retire el billete atascado o limpie el
polvo
Retire el billete atascado o limpie el
polvo
Retire el billete atascado, limpie el
polvo o evite la luz solar directa
Retire el billete atascado o limpie el
polvo
Retire el billete o limpie el sensor
magnético
Ajuste los sensores
Limpie los engranajes y los sensores
o reemplace la correa de goma
Solución
Las dimensiones de algún billete no
son las adecuadas. Retírelo y
presione "RESET" para seguir
contando
Billete falso o sospechoso. Retírelo y
presione "RESET" para seguir
contando
Billete torcido, presione "RESET"
para seguir contando. Gire
ligeramente el tornillo de ajuste en
la dirección de las agujas del reloj