Manual de usuario
Cuando se cargan múltiples originales
Si se cargan múltiples originales de forma frecuente, pruebe lo siguiente.
❏ Si carga originales que no son compatibles, puede que el escáner cargue múltiples originales a la vez.
❏ Limpie el ADF.
❏ Reduzca el número de originales cargados a la vez.
Información relacionada
"Limpieza del escáner" de la página 51
&
Los originales se ensucian
Limpie el interior del escáner.
Información relacionada
"Limpieza del escáner" de la página 51
&
El escaneado tarda mucho
❏ Cuando la resolución es alta, el escaneo puede tardar un poco más.
❏ Los equipos con puertos USB 2.0 (alta velocidad) pueden escanear más rápido que los que tienen puertos USB
1.1. Si utiliza un puerto USB 2.0 con el escáner, compruebe que cumpla los requisitos del sistema.
❏ Cuando utilice software de seguridad, excluya el archivo TWAIN.log de la supervisión o establezca TWAIN.log
como archivo de solo lectura. Para más información sobre las funciones de seguridad del software, consulte la
ayuda e información suministradas con el software. El archivo TWAIN.log se guarda en las siguientes
ubicaciones.
❏ Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista:
C:\Users\(nombre de usuario)\AppData\Local\Temp
❏ Windows XP:
C:\Documents and Settings\(nombre de usuario)\Local Settings\Temp
Problemas con la imagen escaneada
La calidad del escaneado no es buena
La calidad del escaneado se puede mejorar cambiando la configuración actual o ajustando la imagen escaneada.
Resolución de problemas
66