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Lenovo System Toolbox es un programa de diagnóstico que explora el sistema
operativo Windows y permite ver los síntomas y soluciones de los problemas del
sistema, acceder al centro de resolución de problemas de Lenovo, actualizar los
controladores del sistema y revisar información del sistema.
Para ejecutar el programa Lenovo System Toolbox, pulse Inicio→ Todos los
programas → Servicios de Lenovo → Lenovo System Toolbox. Siga las instrucciones
que aparezcan en la pantalla. Si desea información adicional sobre la ejecución del
programa Lenovo System Toolbox, consulte el sistema de ayuda de Lenovo System
Toolbox.
El programa Lenovo System Toolbox también contiene ayudas para la
determinación de problemas a fin de determinar problemas de software y de uso.
PC-Doctor for DOS
También puede descargarse la última versión del programa de diagnóstico
PC-Doctor for DOS de: http://www.lenovo.com/support. El programa de
diagnóstico PC-Doctor for DOS se ejecuta de modo independiente al sistema
operativo Windows. Utilice el programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS si no
logra iniciar el sistema operativo Windows o si el programa Lenovo System
Toolbox no ha conseguido aislar un posible problema. Puede ejecutar el programa
PC-Doctor for DOS desde un disco de diagnóstico que haya creado.
Creación de un disco de diagnóstico
En este apartado se proporcionan las instrucciones para crear un disco de
diagnóstico.
Para crear un disco de diagnóstico, haga lo siguiente:
1. Descargue una imagen del CD/DVD autoarrancable (conocida como imagen
ISO) del programa de diagnóstico de:
http://www.lenovo.com/support
2. Utilice cualquier software de grabación de CD/DVD para crear un disco de
diagnóstico con la imagen ISO.
Ejecución del programa de diagnóstico desde un disco de
diagnóstico
En este apartado se proporcionan las instrucciones para ejecutar el programa de
diagnóstico desde un disco de diagnóstico que haya creado.
Para ejecutar el programa de diagnóstico desde un disco de diagnóstico que haya
creado, haga lo siguiente:
1. Asegúrese de que la unidad óptica que desea utilizar esté establecida como
primer dispositivo de arranque en la secuencia de dispositivos de arranque.
Consulte "Selección o cambio de la secuencia de dispositivos de arranque" en
la página 43.
2. Asegúrese de que el sistema esté encendido y, a continuación, inserte el disco
en la unidad óptica. Se abrirá el programa de diagnóstico.
Nota: Puede insertar el disco en la unidad óptica cuando establezca la
secuencia de dispositivos de arranque. Sin embargo, si inserta el disco en
la unidad óptica cuando ya haya accedido al sistema operativo, deberá
reiniciar el sistema para acceder al programa de diagnóstico.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para seleccionar la prueba de
diagnóstico que desea ejecutar. Para obtener ayuda adicional, pulse la tecla F1.
Capítulo 6. Resolución de problemas y programas de diagnóstico
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