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TRUST AMI MOUSE 250S CORDLESS
5
Resolución de problemas
Problema
Causa
El LED (verde) del
El receptor no ha sido
conectado correctamente
receptor no se
a su ordenador.
enciende (no hay
comunicación entre
El ordenador está
el ratón y el
apagado.
receptor).
Las pilas están mal
colocadas.
Las pilas están agotadas
Las pilas se descargan
El funcionamiento
del ratón presenta
La distancia entre el
interrupciones.
receptor y el ratón es
demasiado grande.
Hay un obstáculo entre el
ratón y el receptor.
El problema no está
Revise las últimas
contemplado aquí.
actualizaciones de las
FAQ en el sitio de Internet
de Trust.
Registre su producto a través de www.trust.com, y benefíciese de una óptima garantía
y un excelente servicio de apoyo como, por ejemplo, las FAQ más recientes y los
últimos controladores. De esta forma, además, no sólo se mantendrá informado
automáticamente de las mejoras del producto que usted ha comprado y de los nuevos
productos de Trust, sino que también tendrá la oportunidad de ganar premios
espectaculares.
Si después de haber intentado estas soluciones sigue teniendo problemas, póngase
en contacto con uno de los Centros de Atención al Cliente de Trust. En el dorso de
este manual encontrará más información acerca de dichos Centros de Atención al
Cliente. Tenga a mano los siguientes datos:
•
El número del producto, en este caso: 12578;
•
Los datos del hardware: CPU; PS/2; memoria interna; sistema operativo;
•
Una descripción clara y exacta de lo que no funciona;
•
Una buena definición de las circunstancias en las que ocurre el problema.
4
Posible solución
Revise la conexión PS/2.
Encienda el ordenador.
Coloque las pilas tal como se
indica en el compartimento
Coloque pilas nuevas
Coloque pilas nuevas
La distancia máxima debe ser 1
metro.
Asegúrese de que el ratón y el
receptor están dirigidos el uno al
otro y que no hay obstáculos
entre ellos..
Vaya a: www.trust.com/12578
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