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Resolución de Problemas
La mayoría de los problemas que podría experimentar con su TV se pueden resolver
consultando la siguiente lista de resolución de problemas.
Aviso para clientes en EE.UU.: Si lo prefiere, podemos suministrarle el nombre de un Representante
de Servicio Autorizado que pueda ir a su casa por una módica suma para instalarle el sistema de
entretenimiento electrónico e instruirlo en su utilización. Para mayores detalles acerca de este servicio
puede llamar al 1-888-206-3359. Para asistencia adicional al utilizar su producto RCA, sírvase visitar
www.rca.com/customersupport.
Problemas con el Televisor
El televisor no enciende
• Oprima el botón TV.
• Asegúrese que el televisor esté enchufado.
• Revise el contacto de la pared (o el cable de extensión) para asegurarse de que funciona
correctamente conectando alguna otra cosa.
• Puede ser que esté dañado el control remoto. Oprima el botón POWER de la parte
anterior del televisor. Si se enciende el televisor, revise las soluciones a los problemas
con el control remoto en la página 35.
• Puede ser que los controles del panel anterior estén bloqueados (desactivados). Utilice
el control remoto para desbloquear los controles del panel anterior seleccionando
Bloquear Panel Anterior en el menú de CONTROL PRINCIPAL y luego seleccionando Ver.
No funcionan los controles
• Si está usando el control remoto, oprima primero el botón TV para asegurarse de que el
control remoto esté en el modo TV.
• Puede ser que los controles del panel anterior estén bloqueados (desactivados). Utilice
el control remoto para desbloquear los controles del panel anterior seleccionando
Bloquear Panel Anterior en el menú de CONTROL PRINCIPAL y luego seleccionando Ver.
• Desenchufe el televisor dos minutos y vuélvalo a enchufar. Encienda el televisor e
intente de nuevo.
El televisor se apaga mientras está funcionando
• Es posible que se haya activado por error la función de apagar el televisor a una hora
determinada. Consulte las instrucciones descritas en la página 32.
• Quizá se haya activado el circuito de protección electrónica debido a una descarga de
corriente. Espere 30 segundos y vuelva a encender el televisor. Si este problema se
presenta con frecuencia, es posible que su casa reciba un voltaje anormal muy alto o
muy bajo.
El televisor se enciende inesperadamente
• Es posible que se haya activado la función Horario Programado o Ver del sistema GUIDE
Plus+. Consulte instrucciones en la página 32 ó 19.
Pantalla en blanco
• Asegúrese que el componente conectado al televisor esté encendido.
• Intente cambiar de canal.
• Oprima PRESET, en caso de que los controles de la imagen estén ajustados a valores
muy bajos.
Cuando enciendo el televisor aparece un icono moviéndose en la pantalla
• Asegúrese de haber retirado la pata de Demostración del conector G-LINK ubicada en la
parte posterior del TV.
Capítulo 5
Los gráficos utilizados en esta publicación tienen sólo fines de representación.
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Capítulo 5: Información Adicional
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