Tivizen SBTVD Guía Rápida página 18

■ Gratuito
Você pode ter seu aparelho reparado sem precisar pagar nada se o
problema surgir durante o uso em condições normais e dentro do
período de garantia.
■ Caso de cobrança
Se o período de garantia expirar, ou se o problema apresentado não for
coberto pela garantia:
1. Erro de operação
- Se o usuário desmontar ou modificar o produto, ou se o problema for
causado por algum erro de operação do usuário (queda, contato com
líquido, etc).
- Erro intencional ou não por parte do usuário.
- Se o problema for causado por um técnico que não é autorizado pelo
fabricante ou pela central de atendimento do consumidor.
- Se o problema for causado por uma falha na conexão (carregador, etc)
- Se o problema for causado por uma antena quebrada (Uma antena
quebrada é aplicável ao serviço de recarga)
- Se o problema for causado pelo uso de acessórios ou de peças que não
são autorizados pelo fabricante.
- Se o problema for causado por um erro de ligação da fonte de energia.
2. Desastres Naturais (incêndio, inundação, danos pelo sal, raios, etc)
3. Se um dos acessórios consumíveis desgastar (terminais de conexão,
etiquetas, etc).
4. Se o problema for causado por situações de alerta que não foram
mencionadas na seção "Atenção" deste manual do usuário.
5. A assistência técnica pode te cobrar uma taxa de serviço se o aparelho
não apresentar defeito.
■ Ao adquirir o produto, preencha o cartão de garantia com a data de
aquisição e com o nome do revendedor e não se esqueça de obter a
assinatura do revendedor.
18