Los faxes recibidos tienen baja calidad de impresión
Hay varias causas y diferentes soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
R
EVISE LA LISTA DE COMPROBACIÓN PARA EL EMISOR
•
Compruebe que la calidad del documento original es satisfactoria.
•
Vuelva a enviar el fax. Es posible que haya algún problema con la calidad de conexión de la línea telefónica.
•
Aumente la resolución de escaneo del fax.
C
OMPRUEBE EL NIVEL DE TINTA
Compruebe los niveles de tinta e instale un cartucho de impresión nuevo si es necesario.
No se muestra la información de identificación de llamada
E
S POSIBLE QUE EL MODELO DE IDENTIFICACIÓN DE LLAMADA NO ESTÉ DEFINIDO CORRECTAMENTE
La impresora admite dos modelos de identificación de llamada diferentes: modelo 1 (FSK) y modelo 2 (DTMF). En
función del país o región en el que se encuentre y de la compañía de telecomunicaciones con la que opere, es
posible que sea necesario cambiar de modelo para que la impresora muestre la información de identificación de
llamada. Para obtener más información, consulte "Uso de la identificación de llamada desde el software" en la
página 28.
Error de fax
Se ha detenido la comunicación de los dispositivos de fax.
Vuelva a enviar el fax. Es posible que haya algún problema con la calidad de conexión de la línea telefónica.
Modo de fax incompatible
El fax del destinatario es incompatible con el tipo de fax que intenta enviar. Si no es compatible con:
•
La resolución de escaneo: disminuya la resolución de escaneo.
1
En el panel de control, pulse Modo de fax.
2
Pulse .
3
Pulse
o
varias veces hasta que aparezca Calidad.
4
Pulse
.
5
Pulse
o
varias veces hasta que aparezca una calidad menor.
6
Pulse
.
•
El papel de tamaño legal: vuelva a dar formato al documento con papel de tamaño Carta.
Solución de problemas
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