Byox B63 Instrucciones De Uso página 8

Преди да предприемете действия за рекламация на стока в гаранционен срок, закупена от електронния ни магазин или наш
контрагент проверете дали стоката отговаря на описаните до тук условия. Обърнете особено внимание на обстоятелствата, при
които гаранцията отпада, както и за частите, които подлежат на амортизация и в периода на гаранция се заплащат.
 За да изпратите стоката и рекламацията да бъде приета, Вие задължително трябва: Да почистите добре стоката и в пълна
окомплектовка да я поставите в подходяща за транспортиране опаковка, по възможност в оригиналната опаковка, за да
предпазите стоката от увреждане при транспорт.
 В опаковката да поставите следните документи и данни:
- копие на касовата бележка /финансов бон/ и фактура, издадени Ви при закупуването на стоката;
- гаранционна карта;
- други документи, ако разполагате с такива – например протоколи, актове, експертни заключения и др., които установяват
несъответствието на стоката с договореното или установяват претенцията Ви по основание и размер;
- описание на несъответствието според Вас - дефектът или проблемът при употребата на стоката.
 ДЕЙСТВИЯ ЗА ОТСТРАНЯВАНЕ НА НЕСЪОТВЕТСТВИЕ НА СТОКА С ГАРАНЦИЯ
•След като търговецът получи стоката, обект на рекламация, задължително я вписва в регистъра на предявените рекламации.
•Привеждането на стоката в съответствие с договора за продажба е безплатно за потребителя. В случай, че са изпълнени
изброените условия и рекламацията е основателна, се предприемат действия за отстраняване на несъответствието, като
потребителят не дължи разходи за експедиране на стоката, за резервни части, материали и труд, свързани с ремонта и
гаранционното обслужване.
•Когато рекламацията е неоснователна, разходите за експедиране на стоката са за сметка на потребителя.
•При наличие на обстоятелства, които са основание за отпадане на гаранцията, отстраняването на несъответствие се
осъществява срещу заплащане и само след изричното съгласие на потребителя.
•Максималният срок за отстраняване на несъответствието е един месец, считано от датата на предявяване на рекламацията.
•След сервизните действия по предявената рекламация (преглед на доставената стока и придружаващите документи, оценка за
основателност на рекламацията, ремонт), се издава акт за удовлетворяване на рекламацията. Екземпляр от този акт, стоката и
приложените към нея документи, се изпращат на потребителя.
Име на клиента: ..................................................................
Адрес:............................................................................................
Име на търговския обект:...................................................
Дата на продажба: ..........................................
Име на модела:...........................................................................................
Подпис и печат на продавача: .....................................................
Дата на извършен гаранционен ремонт........................................
Извършил ремонта: ...................................
Описание на повредата: ...............................................................................................................................
Становище:..................................................................................................................................................................................
ПРОИЗВЕДЕНО ЗА BYOX
ПРОИЗВОДИТЕЛ: МОНИ ТРЕЙД ООД
АДРЕС: БЪЛГАРИЯ, ГР. СОФИЯ, КВ. ТРЕБИЧ, УЛ. ДОЛО 1
ТЕЛ.: 02/ 936 07 90; web: www.byox.eu; www.moni.bg
7