Asistencia Técnica; Necesita Más Ayuda - Medion ERAZER Supporter P12 Manual De Usuario

8. Asistencia técnica
Este producto se ha sometido con éxito a abundantes prue-
bas en nuestro laboratorio de ensayo con una gran cantidad
de aparatos diferentes. Sin embargo, es habitual que los con-
troladores tengan que actualizarse de vez en cuando. Esto se
debe, por ejemplo, al hecho de que se han constatado posi-
bles problemas de compatibilidad con otros componentes
todavía no probados (programas, aparatos). En la siguien-
te dirección de Internet encontrará actualizaciones del con-
trolador, así como la información más reciente sobre su pro-
ducto:
Internet: http://www.medion.com.
8.1. ¿Necesita más ayuda?
Si las sugerencias propuestas en los apartados anteriores no
resuelven su problema, póngase en contacto con nosotros.
Nos sería de gran ayuda que nos facilitara la siguiente infor-
mación:
• ¿Cuál es la configuración de su ordenador?
• ¿Qué equipos periféricos adicionales utiliza?
• ¿Qué mensajes aparecen en la pantalla?
• ¿Qué software estaba utilizando cuando apareció el
error?
• ¿Qué pasos ha dado ya para solucionar el problema?
• Si ya ha recibido antes un número de cliente, comuní-
quenoslo.
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