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PUEDO ENCENDER Y APAGAR MI UNIDAD Y CARGARLA, PERO:
1.
PROBLEMA CON LA DISTANCIA DEL INTERCOMUNICADOR
• Compruebe si la unidad está bien instalada en el casco;
esto significa en el lado izquierdo con la punta de la
unidad orientada lo máximo posible en dirección hacia
adelante (no arriba o abajo, ni izquierda o derecha).
• Si tiene una unidad con una antena exterior, compruebe si
la antena está rota o dañada.
• Compruebe si hay alguna actualización de firmware para
su modelo y si es así actualícelo.
• La distancia indicada en la caja se mide en condiciones
ideales, la medida de la distancia que se puede alcanzar es
la mitad o más, dependiendo de las condiciones
medioambientales.
• Si no está a la vista de los otros pilotos, la señal de 2.4Ghz
es muy sensible y disminuirá el rendimiento.
2.
PROBLEMAS EN LA RECEPCIÓN DE RADIO FM O FUNCIÓN
RDS
• Algunas partes de la antena de radio FM están situadas en
cables de altavoces y micrófonos dentro del casco. Por
esta razón, el sistema no puede compararse con una radio
FM instalada en un coche, con una base para la antena
que está situada fuera del coche. Por supuesto, la
recepción de FM es mucho mejor cerca de las ciudades.
• La mejor manera que funcione el sistema RDS es usar un
chip de radio FM doble. Debido al tamaño pequeño de la
unidad, el dispositivo RDS funciona con un chip individual
de radio FM y tiene algunas limitaciones. Si no le gusta la
intervención del RDS, puede deshabilitarlo con la
aplicación.
3.
NO SE PUEDE COMPARTIR LA MÚSICA
• Las dos unidades tienen que ser Pro o Pro S line.
• Compruebe si hay alguna actualización de firmware para
su modelo y si es así actualícelo.
• El teléfono o el dispositivo que reproducen la música
deben estar emparejados en el botón "Vol +".
• El piloto y el pasajero deben emparejarse (para el
intercomunicador) en el botón central.
• La persona que comparte la música debe estar en modo
«teléfono» y mientras la escucha tiene que apretar
durante 3 segundos el botón «Atrás», estado de voz
«Music Share On».
4.
NO SE PUEDE USAR LA APLICACIÓN "BT Pro Set App"
• La aplicación BT Pro Set App puede usarse solo con los
modelos Pro y Pro S. Para el modelo BTX anterior, sigue
estando disponible BT Set App.
• Compruebe si hay alguna actualización de firmware para
su dispositivo Pro/ Pro S y si es así actualícelo.
• Para configurar BT Pro Set App con su iOs o Android, siga
los pasos indicados en el PDF de nuestra página.
• Debido a la sencillez de los dispositivos, BT Mini y BT Go
no
tienen
una
configuración extra.
5.
NO SE PUEDE EMPAREJAR EL TELÉFONO
• Compruebe (manual de instrucciones, guía de bolsillo,
tutorial de vídeo) si está siguiendo el procedimiento
adecuado para emparejar un teléfono usando los botones
adecuados.
• Intente reiniciar el teléfono
• Mantenga apagado cualquier otro dispositivo Bluetooth
no implicado en el emparejamiento para evitar cualquier
interferencia.
aplicación
específica
6.
NO PUEDO ACTUALIZAR EL FIRMWARE
• BT Updater (Windows - Mac) es compatible con
Pro/Pro S line y BT Mini.
• BTX Updater (Windows) es compatible con la anterior
línea BTX: BTX1 (FM), BTX2 (FM), BTNext (Conference)
BTCity (Ski-Action)
• BT Go Updater (Windows) es compatible con BTGo Uni
y BTGo Jet.
• Use nuestro cable cargador para conectar la unidad al
ordenador
• Si está usando nuestro cable USB Micro doble, conecte
el dispositivo Pro/Pro S en el lado más largo del cable
USB Micro (el más corto es solo para la carga).
• Si el software no lee su Midland debe:
› Comprobar el nombre del controlador que usa el
› En caso que el controlador no tenga el nombre
› Si sigue sin poder instalar el controlador, inténtelo con
› En caso que el controlador sea correcto pero el
› En caso que tenga Bluetooth integrado en el
› Compruebe si tiene algún programa abierto y ciérrelos
› Compruebe si tiene otros dispositivos como:
› Si no puede resolver el problema después de haber
7.
SOLO PUEDO OÍR POR UN LADO
• Invierta la posición del altavoz usando los conectores
del enchufe, si el mismo altavoz se silencia en ambos
lados, sustituya dicho altavoz.
• Si invierte los altavoces pero el problema sigue
produciéndose en el mismo lado, compruebe si tiene a
disposición otra unidad y pruebe esta segunda unidad
en el mismo kit de audio. Si el problema de audio se
produce en el mismo lado, sustituya el kit de audio. Si el
problema de audio desaparece, sustituya la unidad.
8. LAS
OTRAS
INTERCOMUNICADOR O EN UNA LLAMADA DE TELÉFONO)
• Compruebe si con otro micrófono (de varilla o con
para
una
cable) se resuelve el problema; si es así, sustituya el
micrófono.
• Si el problema no depende del micrófono, intente
introducir la unidad en otro kit de audio, si el problema
se resuelve, sustituya el kit de audio o intente sustituir
solo el conector jack del kit de audio, extrayendo el
tornillo y abriendo la pequeña puerta en la parte
posterior.
• Si el problema no se soluciona con otro kit de audio,
sustituya la unidad.
ordenador para reconocer el dispositivo Midland, que
debe ser "CSR Bluecore Bluetooth" y estar ubicado en
el grupo "Controller USB (Universal Serial Bus).
correcto, siga el tutorial en vídeo «driver update» y
modifíquelo.
otra unidad, si la otra funciona, sustituya la unidad.
software no lea la unidad, intente deshabilitar
temporalmente el antivirus, reinicie el ordenador e
inténtelo de nuevo.
ordenador, intente deshabilitarlo temporalmente.
temporalmente.
auriculares, ratón o teclado que puedan usar el mismo
nombre de controlador (CSR Bluecore Bluetooth) y
desactívelos temporalmente.
seguido los puntos anteriores, inténtelo con otro
ordenador; si se resuelve, probablemente es un
conflicto con el puerto USB de dicho ordenador, que no
permite
que
nuestro
correctamente.
PERSONAS
NO
programa
funcione
ME
OYEN
(EN
EL
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