Publicidad
3. Revise los ajustes de su PS4 para asegurarse de que están configurados
como sigue:
(1) Ir a "Ajustes" > "Dispositivos" > "Dispositivos de audio"
(2) Entrar en "Dispositivo de entrada y salida a los auriculares "Conectado al
controller"
(3) Ajustar en la "Salida a los auriculares" a "Todo el audio"
(4) Ajuste el nivel de "Control de volumen" (auriculares) al máximo
(5) Seleccione el nivel de "Ajuste del micrófono" y siga las instrucciones en la
pantalla para calibrar el micrófono
4. Conecte los auriculares a un teléfono móvil e intente hacer una llamada.
Si alguien es puede de oírle durante la llamada, entonces el auricular y el
micrófono están funcionando correctamente.
PREGUNTA: el micrófono no funciona con Switch
RESPUESTA：
1) En primer lugar, siga los pasos ①-② de "Cómo conectar con Switch"
mencionados en la instalación.
Si el chat de voz sigue sin ser posible, por favor, mantenga pulsado el
"botón de encendido" en la parte superior del conmutador durante 3 segundos.
Cuando aparezca el menú de encendido, seleccione "Opciones de energía".
A continuación, seleccione "Reiniciar".
2) Para más información, busque los siguientes elementos en Google/Yahoo:
[No se puede utilizar el micrófono al jugar a Fornite en la Swtich]
PREGUNTA: El micrófono no funciona con el PC
RESPUESTA:
1) Por favor, vuelva a confirmar si la interfaz de los auriculares está correctamente
conectada a la interfaz de salida y entrada de audio del ordenador. Si la conexión
es correcta, pero sigue sin haber sonido, confirme si el dispositivo de audio es
reconocido en la configuración de audio.
2) Una solución probada: el altavoz y el micrófono pueden cambiarse de la entrada
normal de micrófono a un audio realtek de alta definición. Si no se reconoce,
recomendamos desinstalar el controller del ordenador y volver a instalarlo.
Si sigue sin haber sonido, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
8
PREGUNTA: Uno de los dos auriculares no funciona
RESPUESTA:
es importante saber con cuál de los mecanismos descritos a continuación estamos
trabajando. A continuación podremos solucionar el problema.
En PS4
1) Asegúrese de que los auriculares están bien conectados a la toma de auriculares;
no debe haber conexiones sueltas. Ajuste o gire la interfaz de 3,5 mm hasta que
ambos lados de los auriculares tengan una salida de sonido suave.
2) Gire el mando del volumen para aumentar el volumen de los auriculares.
En PC
1) DEBE utilizar el cable splitter divisor de 1-a-2 enchufes de 3,5 mm para
asegurarse de que cada enchufe esté conectado correctamente y de forma
segura.
2) Desconecte el cable splitter divisor y, a continuación, conecte el auricular a un
dispositivo que no requiera un cable splitter divisor para comprobar si puede
escuchar el sonido desde ambos lados.
Si el problema se resuelve habiendo desconectado el cable splitter divisor,
el cable splitter divisor es la razón. Debería comprar un nuevo cable splitter de
1-a-2 enchufes de 3,5 mm.
PREGUNTA: El sonido del micrófono es demasiado pequeño con el
PC o un portátil.
RESPUESTA:
¿Está configurada la función de mejora del micrófono cuando se utiliza en un
ordenador?
Los siguientes pasos ayudarán a resolver el problema
1. Abra el panel de control
2. Haga doble clic en la configuración de sonido y audio
3. Haz clic en la opción "Grabación"
4. Haga clic en la opción "Volumen"
5. Ajuste la función de mejora del micrófono.
9
Publicidad
