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PREGUNTA: ¿El LED no funciona?
RESPUESTA: siga los siguientes pasos:
1. Tenga en cuenta que hay dos conectores en el extremo del cable del auriculares,
el enchufe de 3,5 mm es para el micrófono y los auriculares, y el enchufe USB
es solamente para la alimentación de la luz LED.
2. Asegúrese de que el puerto USB de su dispositivo funciona correctamente.
3. Conecte la interfaz USB a sus dispositivos, y no debe haber ninguna conexión
suelta para asegurarse de que puede utilizar la luz LED correctamente.
4. El voltaje de trabajo del LED es el estándar internacional de 5V, por favor,
conéctelo al puerto USB del PC, o al cargador USB, o a la batería USB, etc.
para que se ilumine.
Por favor, tenga en cuenta que el voltaje de la interfaz USB de la PS4 y del
controller de interruptor es inferior a 5V, por lo que el auricular no se iluminará
cuando se conecte a la PS4 y a la Switch.
PREGUNTA: los auriculares hacen ruido
RESPUESTA: si los auriculares hacen ruido cuando se usan con el ordenador,
pruebe lo siguiente:
Método 1:
1. Vuelva a conectar el auricular al ordenador
2. El ruido de los auriculares puede tener su origen en una conexión incorrecta con
el ordenador. Especialmente cuando escuche un ruido continuo y grave,
asegúrese de que los auriculares están correctamente conectados al ordenador.
Además, las siguientes condiciones también pueden causar ruidos:
3. El enchufe no está completamente introducido
4. Enchufe incorrecto
5. Una parte del cable del altavoz está desenchufada
* Preste atención a los puntos anteriores, desenchufe el cable conectado al
ordenador y vuelva a conectarlo.
Método 2:
1. Limpie el enchufe de audio
Cuando el polvo y la suciedad se adhieren a la clavija de audio, pueden generarse
señales eléctricas adicionales y provocar que se escuchen ruidos. Por ello, intente
limpiar el conector de audio al que está conectado el dispositivo.
2. Además, al volver a conectar, asegúrese de que el cable está correctamente
insertado en la interfaz.
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Método 3:
1. Utilice los auriculares lejos de los electrodomésticos. Si los propios auriculares o
el cable conectado al ordenador están cerca de otros electrodomésticos, las
señales eléctricas generadas por los electrodomésticos pueden afectarlos.
2. Para determinar la influencia de las señales eléctricas en el entorno próximo
apague los electrodomésticos y compruebe si los auriculares hacen ruido. Si la
causa del ruido proviene de los electrodomésticos, se recomienda mantener
los auriculares y los cables lejos de otros electrodomésticos en la medida de lo
posible.
Método 4:
1. Baje el volumen adecuadamente.
2. Ajuste el volumen del ordenador y de los auriculares. Si el volumen es
demasiado alto el sonido se distorsionará y parecerá quebrado. Por lo tanto,
ajuste el volumen del ordenador y de los auriculares.
PREGUNTA: es imposible hacer chat de voz.
RESPUESTA: puede ser causado por un fallo temporal o cualquier otro problema
de configuración, por favor, intente la siguiente operación para averiguar la razón:
1. Limpie la interfaz
La suciedad o el óxido pueden provocar una mala conexión. La toma de
auriculares puede dejar de funcionar correctamente. Intente girar la clavija,
limpiar la interfaz y otras operaciones para mejorar el mal contacto y luego
vuelva a conectarlo. Compruebe el "Volumen del micrófono", la "Salida de
auriculares" y el "Control de volumen" de la página del dispositivo de audio.
2. Si la otra parte no puede oír el sonido, o el sonido está muy deteriorado, es
probable que haya un problema con el "volumen del micrófono". Aumente o
disminuya el volumen del micrófono hasta que el audio de la entrada del
micrófono permanezca en el valor "adecuado". Si no puede oír su propia voz
compruebe el "control de volumen". Si el volumen es demasiado bajo, es posible
que no escuche ningún sonido. En algunos casos, por favor intente cambiar la
"salida de auriculares" para ajustar no solo el audio del chat o escuchar todo el
audio.
3. Reinicie la PS4 de nuevo, gran parte del error se puede arreglar reiniciando.
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