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Capítulo 10
Solución de problemas
Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio al
cliente de Samsung
Antes de llamar al Centro de servicio
técnico de Samsung, pruebe el producto
Prueba del producto
de este modo. Si el problema continúa,
póngase en contacto con el Centro de
servicio técnico de Samsung.
Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.
Si la pantalla permanece en blanco mientras el LED de alimentación parpadea, aunque el producto esté correctamente conectado a un PC, realice la prueba del producto.
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Comprobación de la resolución y la frecuencia
Si la pantalla permanece en blanco,
Modo no óptimo
compruebe el sistema de PC, la
controladora de vídeo y el cable.
(consulte "Resoluciones admitidas").
Apague el PC y el producto.
Desconecte todos los cables del producto.
Encender el producto.
Sin
señal, el producto funciona normalmente.
Si se muestra
se mostrará brevemente si se selecciona un modo que supere una resolución admitida
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