Гарантийные Обязательства - Best Buy Easy Snap HD Aqua Manual De Instrucciones

// Руководство пользователя
Easy Snap HD Aqua
All manuals and user guides at all-guides.com
Гарантийные обязательства
УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ ИЗДЕЛИЙ BEST BUY
• ОБОРУДОВАНИЕ: Best Buy предоставляет гарантию сроком 2 года (24 месяца) на изделие и
материалы со дня покупки продукта. По этой причине при возникновении претензий
необходимо предоставить документальные свидетельства, подтверждающие дату покупки
изделия - счет-фактуру, товарный чек или накладную приемки. Не принимаются документы, в
которые умышленно внесены изменения.
• КОМПОНЕНТЫ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ (только в случае, если изделие включает их):
Пересылка компонента программного обеспечения осуществляется путем предоставления
ссылки для загрузки или по электронной почте в течении 30 дней с даты покупки изделия.
• ЗАПРОС ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ: Перейдите на веб-страницу Best Buy
(www.bestbuy-int.com) и проверьте, есть ли описание неисправности в списке готовых
решений. В случае отсутствия готового рецепта обратитесь в службу технической поддержки
Best Buy (адрес указан ниже) и заявите о необходимости ремонта изделия.
• ЗАМЕНА: На протяжении первых 15 дней с даты продажи, если неисправность легко не
поддается устранению, изделие заменяется на другое (замене подлежат только дефектные
узлы, замена остальных частей изделия не производится).
• РЕМОНТ: Бесплатный ремонт изделия (работа и материалы) выполняется в течении
двухлетнего гарантийного срока при условии отсутствия обстоятельств, аннулирующих
гарантийные обязательства. Для выполнения ремонта сначала необходимо обратиться в службу
технической поддержки и получить код процедуры гарантированного обслуживания (RMA), в
противном случае изделие будет возвращено отправителю с возмещением за его счет
расходов по пересылке.
• АННУЛИРОВАНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ: Гарантия автоматически аннулируется при
возникновении следующих обстоятельств:
- Неисправности функционирования, появившиеся в странах, отличных от страны продажи.
- Операции обслуживания изделия или операции с его идентификационными элементами
(серийным номером), проведенные лицами, не относящимися к официальному персоналу
технической поддержки.
- Неисправности, вызванные неправильной установкой изделия.
- Неполадки, вытекающие из использования изделия не по назначению.
- Физическое повреждение одного или нескольких узлов устройства, вызванное его
использованием.
- Ущерб, случайно нанесенный в результате аварии, падения, удара или вследствие
стихийного бедствия.
- Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы и детали,
используемые и изнашиваемые в процессе нормального функционирования (клавиши пульта
дистационного управления, батареи, вентиляционные каналы, разъемы, изнашиваемые
многократным подключением и отключением и т.д.)
• ПРИМЕЧАНИЯ: Гарантия не распространяется на батареи и аккумуляторы, достигшие конца
своего срока эксплуатации. Замена устройства или какого-либо его узла в случае поломки не
129