// Manuale dell'Utilizzatore
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Garantía
CONDIZIONI DI GARANZIA DEI PRODOTTI BEST BUY
• UNITÀ HARDWARE: Best Buy offre una garanzia in mano d'opera e materiali di 2 anni (24 mesi)
a decorrere dalla data di acquisto del prodotto. Per questo è indispensabile presentare un gius-
tificativo ufficiale che certifichi la data di consegna o di acquisto del prodotto: fattura, scontrino
di acquisto o bolla di consegna. Non si accetteranno documenti che siano stati manipolati.
• SOFTWARE ACCESSORIO: (solo nel caso in cui il prodotto lo includa) Si procederà all'invio di
software accessorio al prodotto tramite un link di download o tramite posta elettronica in un pe-
riodo di 30 giorni dalla data di acquisto del prodotto.
• RICHIESTA DI ASSISTENZA TECNICA: Connettersi tramite Internet al sito web di Best Buy
(www://bestbuy-int.com) e vedere se si riesce a trovare la soluzione al problema riscontrato. Se
così non fosse, contatti il servizio tecnico di Best Buy (recapiti specificati nel seguito) per richie-
dere la riparazione del prodotto.
• SOSTITUZIONE: Entro i primi 15 giorni dalla data di acquisto, qualora non sia possibile ripa-
rarlo facilmente, il prodotto verrà sostituito con un altro (si sostituirà esclusivamente l'elemento
difettoso e non il resto degli elementi che lo accompagnano).
• RIPARAZIONE: La riparazione gratuita di un prodotto (mano d'opera e materiali) entro i due anni
di garanzia, sempre che non si produca alcun motivo per l'annullamento della garanzia. Per ef-
fettuare la riparazione ci si dovrà preventivamente mettere in contatto con il servizio tecnico e
farsi assegnare un numero di riparazione (RMA); in caso contrario il prodotto sarà respinto al
mittente, con spese postali a carico di quest'ultimo.
• ANNULLAMENTO DELLA GARANZIA: La garanzia verrà automaticamente annullata nei se-
guenti casi:
- Carenze di uso del prodotto in paesi diversi da quello nel quale è stato venduto.
- Manipolazione del prodotto o di suoi elementi di identificazione (numeri di serie) da parte di per-
sonale estraneo al servizio di assistenza tecnica ufficiale.
- Guasti prodotti da una installazione non corretta del prodotto.
- Problemi derivati dall'uso di accessori non ufficiali del prodotto.
- Rottura causata dalla manipolazione dei componenti dell'unità.
- Danni prodotti fortuitamente in seguito a incidenti, urti, cadute o catastrofi naturali.
- La garanzia non include il materiale fungibile e i pezzi usati e consumati da un uso normale (tasti
telecomando, batterie, lampadine, connettori rovinati da un numero eccessivo di connes-
sioni/disconnessioni, ecc.)
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