Problemas de escaneado
Estado
El escáner no funciona.
La unidad escanea muy
lentamente.
• Asegúrese de colocar el documento que desea digitalizar con la cara de impresión hacia abajo en el cristal del escáner, o
hacia arriba en el alimentador de documentos (consulte "Carga de originales" en la página 70).
• Puede que no haya suficiente memoria para el documento que intenta digitalizar. Utilice la función de predigitalización para
comprobar si funciona. Reduzca la resolución de escaneado.
• Compruebe que el cable de la impresora esté conectado correctamente.
• Asegúrese de que el cable de la impresora no esté dañado. Cambie el cable por otro que funcione. Si es necesario,
sustituya el cable.
• Compruebe que el escáner esté correctamente configurado. Compruebe la configuración de escaneado en la aplicación
que desee utilizar para comprobar si el trabajo de escaneado se envía al puerto correcto (por ejemplo USB001).
• Compruebe si la impresora puede imprimir datos recibidos. Si es así, escanee los documentos después de imprimir los
datos recibidos.
• Los gráficos se escanean más lentamente que el texto.
• La velocidad de comunicación disminuye en el modo de escaneado debido a la gran cantidad de memoria que se requiere
para analizar y reproducir la imagen escaneada. Configure su PC en el modo de impresora ECP mediante la configuración
de BIOS. Esto puede ayudar a aumentar la velocidad. Para obtener más información acerca de cómo configurar BIOS,
consulte el manual del usuario de su PC.
Soluciones recomendadas
409
6. Solución de problemas