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resolución de problemas y códigos de error
rEsolUción dE problEmas
Si experimenta cualquiera de los problemas que se detallan a continuación, intente
las soluciones que se ofrecen.
Esto es normal.
• Hay condensación en el interior del horno.
• Flujo de aire alrededor de la puerta y la cubierta exterior.
• La luz refleja alrededor de la puerta y la cubierta exterior.
• El vapor se escapa alrededor de la puerta o las ventilaciones.
El horno no se inicia cuando presiona el botón inicio.
• ¿La puerta está completamente cerrada?
Los alimentos no están cocidos en absoluto.
• ¿Configuró correctamente el cronómetro y presionó el botón inicio?
• ¿La puerta está cerrada?
• ¿Puede haber sobrecargado el circuito eléctrico y ocasionado que se queme un
fusible o que se active un disyuntor?
Los alimentos se cocinan de más o les falta cocción.
• ¿Se configuró el tiempo de cocción adecuado para el tipo de alimento?
• ¿Se seleccionó el nivel de potencia adecuado?
La bombilla de luz no funciona.
• La bombilla de luz no debe ser reemplazada por el usuario por cuestiones de
seguridad. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung más
cercano para que un ingeniero calificado se acerque a reemplazar la bombilla.
El horno causa interferencia con radios o televisores.
• Cuando el horno está en funcionamiento, puede causar una pequeña
interferencia en televisores o radios. Esto es normal. Para resolver este
problema, instale el horno lejos de televisores, radios y antenas.
• Si la interferencia es detectada por el microprocesador del horno, se puede
reiniciar la pantalla. Para resolver este problema, desconecte el cable de
alimentación y vuelva a conectarlo. Reajuste el temporizador.
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Humo y mal olor al iniciar el funcionamiento.
• Esta es una condición temporal debido al calentamiento de los componentes
nuevos. El humo y el olor desaparecerán por completo después de 10 minutos
de funcionamiento.
Para eliminar el olor más rápidamente, opere el horno de microondas colocando
una solución con limón o jugo de limón dentro del gabinete.
se producen chispas y craqueos (arco eléctrico) en el interior del horno.
• ¿Utilizó una fuente con bordes de metal?
• ¿Dejó un tenedor u otro utensilio de metal dentro del horno?
• ¿Hay papel de aluminio demasiado cerca de las paredes internas?
Si las guías anteriores no le permiten resolver el problema, comuníquese con el
centro local de atención al cliente de SAMSUNG.
Tenga preparada la siguiente información:
• El número de modelo y el número de serie que en general están impresos en
la parte posterior del horno
• Los detalles de su garantía
• Una descripción precisa del problema
Luego comuníquese con su distribuidor local o con el servicio de posventa de
SAMSUNG.
Si el nivel de potencia se ajusta a más del 70 %, luego de 20 minutos se
ajustará automáticamente al 70 % para evitar una sobre cocción.
códiGo dE Error
significado del mensaje "sE".
• El mensaje "SE" indica que se ha producido una falla de "Key Short (Tecla en
cortocircuito)".
Verifique si se han pulsado uno o más botones durante un tiempo excesivo.
Apague el horno y vuelva a ajustarlo.
Si vuelve a ocurrir, comuníquese con el centro local de atención al cliente de
Samsung.
Español - 37
2014-08-07
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