solución de problemas y códigos de error
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Familiarizarse con un electrodoméstico nuevo siempre lleva algún tiempo.
Si se encuentra con alguno de los problemas enumerados a continuación,
intente probar las soluciones que se le ofrecen. Puede que de esta forma
se ahorre el tiempo y la molestia de llamar innecesariamente al servicio
técnico.
He aquí algunas incidencias frecuentes.
• Condensación dentro del horno
• Flujo de aire alrededor de la puerta y de la carcasa exterior
• Reflexión de luz alrededor de la puerta y de la carcasa exterior
• Se produce un escape de vapor procedente de la puerta o los
conductos de ventilación
La comida no se cuece en absoluto
• ¿Ha ajustado el temporizador correctamente y pulsado el botón
Start/+30s (Inicio/+30s) (
• ¿Está la puerta cerrada?
• ¿Ha sobrecargado el circuito eléctrico de modo que los fusibles se han
fundido o se ha producido un cortocircuito?
La comida se ha cocido de más o de menos
• ¿Ha establecido la duración de cocción adecuada para este tipo de
comida?
• ¿Ha seleccionado un nivel de potencia adecuado?
La bombilla no se enciende.
• Por razones de seguridad no reemplace la bombilla usted mismo.
Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de Samsung
más cercano para solicitar un técnico cualificado que cambie la
bombilla.
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)?
El horno provoca interferencias con radios o televisores.
• Puede que observe leves interferencias en televisores o radios cuando el
horno esté en funcionamiento. Se trata de algo normal. Para solucionar
el problema instale el horno lejos de televisores, radios y antenas.
• Si el microprocesador del horno detecta interferencias, puede que la
pantalla vuelva a cero. Para resolver este problema, desconecte el cable
de alimentación y vuelva a conectarlo. Restablezca la hora.
Se producen chasquidos o chispas dentro del horno (arcos eléctricos).
• ¿Utiliza un plato con adornos metálicos?
• ¿Ha dejado un tenedor u otro utensilio metálico dentro del horno?
• ¿Hay papel de aluminio muy cerca de las paredes interiores?
Humos y malos olores al poner en marcha el aparato por primera vez
• Es un estado temporal debido al calentamiento de los componentes
nuevos. El humo y el olor desaparecerán por completo después de 10
minutos de funcionamiento.
Para eliminar los olores rápidamente, ponga medio limón o zumo de
limón en el horno microondas y póngalo en marcha.
Si las directrices anteriores no permiten resolver el problema, póngase
en contacto con el centro local de atención al cliente de SAMSUNG.
Tenga lista la siguiente información:
• Los números de serie y de modelo, que están impresos normalmente
en la parte posterior del horno
• La garantía
• Una descripción clara del problema
A continuación, póngase en contacto con su distribuidor local o con el
servicio de posventa de SAMSUNG.
CÓDIGO DE ERROR
Aparece el mensaje "E-24"
• El mensaje "E-24" se activa automáticamente antes de producirse el
sobrecalentamiento del horno microondas. Cuando se active el mensaje
"E-24", pulse la tecla "Parada/Eco" para utilizar el modo de inicialización.
Español - 38
2013-12-13
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