resolução de problemas
Antes de pedir assistência, efectue as seguintes verificações.
Sintoma
a unidade não liga.
Um função não é executada
quando se carrega no botão.
não é emitido som.
O controlo remoto não funciona.
a Partilha de Som (sincronização
com TV) falhou.
Verificação
• O cabo de alimentação está
ligado à tomada?
• O sistema Wireless Audio
with Dock ou o controlo
remoto foi exposto a
electricidade estática?
• A unidade está
correctamente ligada ao
dispositivo?
• A função Mute está ligada?
• O volume está no mínimo?
• As pilhas estão gastas?
• A distância entre o controlo
remoto e a unidade principal
é demasiado grande?
• O modelo do televisor é
compatível?
• O televisor tem a versão de
firmware mais recente?
• Ocorre um erro ao ligar?
Solução
• Ligue a ficha à tomada.
• Desligue a ficha e volte a
ligá-la.
• Ligue-o correctamente.
• Prima o botão Mute para
cancelar a função.
• Regule o volume.
• Substitua-as por pilhas
novas.
• Utilize o controlo remoto
mais próximo da unidade
principal.
• Verifique se o modelo do
televisor é compatível.
(Samsung.com)
• Actualize o televisor com a
versão mais recente de
firmware.
• Reponha as predefinições
da unidade.
Prima o botão Reproduzir/
Pausa durante 5 segundos
no controlo remoto.
• Contacte o suporte técnico.
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