Solución De Problemas; Requisitos Previos Para Ponerse En Contacto Con El Centro De Servicio Al Cliente De Samsung; Prueba Del Producto; Comprobación De La Resolución Y La Frecuencia - Samsung SNOW-RAF Manual Del Usuario

Capítulo 11
Solución de problemas
Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio
al cliente de Samsung
" Antes de llamar al Centro de
servicio técnico de Samsung,
pruebe el producto de este modo.
Si el problema continúa, póngase

Prueba del producto

en contacto con el Centro de
servicio técnico de Samsung.
Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.
Si la pantalla permanece en blanco mientras el indicador de alimentación parpadea aunque el producto esté correctamente conectado a un PC, realice la
prueba del producto.
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Si la pantalla permanece en blanco, compruebe el sistema de PC, la controladora de vídeo y el cable.
Comprobación de la resolución y la frecuencia
En el caso de los modos que superan las resoluciones admitidas, aparece brevemente el mensaje
Para configurar la resolución del PC, consulte
Apague el PC y el producto.
Desconecte todos los cables del producto.
Encender el producto.
Si se muestra Sin señal, el producto funciona normalmente.
Modos de temporización predefinidos.
"Modo no óptimo".
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