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Manual de usuario
Atención al cliente y garantía
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
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19DP6

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Resumen de contenidos para Philips Brilliance 19DP6

  • Página 1 19DP6 www.philips.com/welcome Manual de usuario Atención al cliente y garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    4. Especificaciones técnicas ....24 4.1 Resolución y modos predeterminados ........27 5. Administración energía .....28 6. Información administrativa ....29 7. Atención al cliente y garantía ..37 7.1 Política de Philips sobre defectos asociados a píxeles en monitores de panel plano ..........37 7.2 Atención al cliente y garantía ....40...
  • Página 3: Importante

    Esta guía electrónica del usuario está destinada el cable correspondiente para volver a a cualquier persona que utilice el monitor utilizarlo. Philips. Tómese su tiempo y lea este manual de • Utilice siempre el cable de alimentación usuario antes de utilizar el monitor. Contiene homologado facilitado por Philips.
  • Página 4: Descripción De Los Símbolos

    1. Importante • Si desea disfrutar sin limitaciones de las • Si desea obtener información relacionada prestaciones del monitor y prolongar su con el transporte, consulte la sección vida útil tanto como sea posible, utilícelo en “Especificaciones técnicas”. un entorno que se ajuste a los siguientes •...
  • Página 5: Eliminación Del Producto Y El Material De Embalaje

    - WEEE performance of the organization's product, service and activities. From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily entails participation in national take-back initiatives...
  • Página 6: Configuración Del Monitor

    使用 前请阅读使用说明 User’s Manual 保留备用 Monitor drivers SmartControl software AC/DC Adapter * VGA *MHL *USB *Depende del país Nota Utilice sólo el modelo de adaptador de CA/CD: Philips ADPC1965 (19DP6QJNB), Advertencia: No rasque la película del panel...
  • Página 7: Uso Del Monitor

    2. Configuración del monitor Conexión a un equipo 2.2 Uso del monitor Descripción de los componentes situados en el panel frontal del equipo Descendente USB Ascendente USB Entrada de alimentación de CA/CD Salida de audio HDMI Entrada VGA Entrada HDMI o MHL Entrada DisplayPort Permite ENCENDER y APAGAR el monitor. Salida de audio de DisplayPort Bloqueo antirrobo Kensington Permite acceder al menú...
  • Página 8 El menú en pantalla (OSD) es una prestación Úselo como referencia cuando desee llevar a con la que cuentan todos los monitores LCD cabo algún ajuste posteriormente. Philips. Permite al usuario ajustar las propiedades de la pantalla o seleccionar funciones Main menu Sub menu directamente a través de una ventana gráfica de...
  • Página 9 2. Configuración del monitor Aviso sobre la resolución Este monitor ha sido diseñado para proporcionar un rendimiento óptimo a su resolución nativa (1280 x 1024 a 60 Hz). Si el monitor se enciende con una resolución diferente, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: “Use 1280 x 1024 @ 60 Hz for best results”...
  • Página 10: Presentación De Mhl (Mobile High-Definition Link, Vínculo De Alta Definición Móvil)

    El puerto marcado [MHL-HDMI] es el forma sencilla el dispositivo móvil compatible único puerto en el monitor que admite con MHL a esta gran pantalla MHL de Philips, y la función MHL cuando se utiliza el ver cómo los vídeos de alta definición cobran cable MHL.
  • Página 11: Optimización De La Imagen

    PDF. Mediante SmartImage es una avanzada tecnología de la utilización de un algoritmo especial Philips que analiza el contenido que se visualiza que aumenta el contraste y la nitidez en su pantalla. Basándose en un escenario del contorno del contenido de texto, se seleccionado por usted, SmartImage mejora optimiza la pantalla para una visualización...
  • Página 12: Smartkolor

    3.4 Philips SmartControl Premium para disfrutar de fotografías o vídeos de una El nuevo software SmartControl Premium de calidad extraordinaria. Philips permite controlar el monitor mediante ¿Cómo funciona? una sencilla interfaz gráfica en pantalla. Los ajustes complicados pertenecen al pasado SmartKolor mejorará dinámicamente la gracias a este sencillo software, que le ayudará...
  • Página 13 Windows y permite mejorar la experiencia con los monitores Philips. Instalación • Siga las instrucciones y complete la instalación.
  • Página 14: Menú Color

    3. Optimización de la imagen Menú Color • El menú Color permite ajustar el los parámetros RGB, Black Level (Nivel de negro), White Point (Punto blanco), Color Calibration (Calibración de color) y SmartImage (consulte la sección SmartImage). • Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste.
  • Página 15 3. Optimización de la imagen 1. “Show Me” (Muéstrame) inicia el tutorial de calibración de color. 2. Start (Inicio): Inicia la secuencia de calibración de colores de 6 pasos. 3. Quick View (Vista rápida) carga las imágenes anteriores y posteriores. 4.
  • Página 16 3. Optimización de la imagen SmartImage Permite al usuario cambiar la configuración para lograr una mejor configuración de pantalla basada en el contenido. Las opciones SmartContrast y SmartResponse se habilitarán si se configura la sección Entretenimiento. Para habilitar la función Theft Deterrence (Prevención de robo), haga clic en el botón Enable Theft Deterrence (Habilitar modo de prevención de robo), lo cual le conducirá...
  • Página 17 3. Optimización de la imagen Options (Opciones) > Preferences Support (Soporte Técnico) del menú. (Preferencias): Sólo se encontrará activo al Check for Update (Buscar actualizaciones), seleccionar Preferences (Preferencias) en el About (Acerca de) y Exit (Salir). Si el menú menú desplegable Options (Opciones). En Enable task tray (Habilitar bandeja de una pantalla que no sea compatible con DDC/ tareas) se encuentra deshabilitado, el icono...
  • Página 18 3. Optimización de la imagen Menú Help (Ayuda) • Se muestra el panel de instrucciones Source (Fuente) y la configuración de la Help (Ayuda) > User Manual (Manual fuente de entrada actual. de usuario): Sólo se encontrará activo al • En pantallas con una sola entrada, este seleccionar User Manual (Manual de usuario) panel no se mostrará.
  • Página 19 3. Optimización de la imagen Context Sensitive Menu (Menú sensible al Menú de bandeja de tareas habilitado contexto) El menú de bandeja de tareas se puede mostrar La opción Context Sensitive Menu (Menú haciendo clic con el botón secundario en sensible al contexto) se encuentra habilitada el icono de SmartControl Premium desde de forma predeterminada.
  • Página 20: Guía De Smartdesktop

    3. Optimización de la imagen 3.5 Guía de SmartDesktop SmartDesktop SmartDesktop forma parte de SmartControl Premium. Instale SmartControl Premium y seleccione SmartDesktop en Options (Opciones). Menú de bandeja de tareas deshabilitado Si la bandeja de tareas se encuentra deshabilitada en la carpeta de preferencias, sólo se encontrará disponible la opción Exit (Salir).
  • Página 21 3. Optimización de la imagen En Windows Cuando la ventana y el cursor del ratón estén dentro de una región, dicha región aparecerá Para Windows 8 haga clic con el botón resaltada. secundario en la esquina inferior izquierda y, a continuación, seleccione Sistema > Nota Configuración avanzada del sistema (barra Si el contorno de la región no es visible al...
  • Página 22 3. Optimización de la imagen escritorio): Esta opción muestra la partición seleccionada actualmente y permite al usuario cambiar rápidamente a cualquiera de las particiones que aparecen en el menú desplegable. H aga clic con el botón secundario en la bandeja de tareas. La bandeja de tareas también contiene la mayoría de las funciones admitidas en la barra de título (excepto el envío automático de una ventana a cualquier partición).
  • Página 23 3. Optimización de la imagen • Identify Partition (Identificar partición): Muestra la cuadrícula de contorno en el escritorio de la partición actual. • Align On/Align Off (Activar alineación/ Desactivar alineación): Habilita/deshabilita la función de alineación automática mediante el método de arrastrar y colocar.
  • Página 24: Descripción

    3. Optimización de la imagen Glosario de Partición de SmartDesktop Nombre Descripción Ilustración Escritorio completo Aplica la configuración a todo el escritorio. Vertical Calcula la resolución de la pantalla y divide esta en dos regiones verticales del mismo tamaño. La configuración vertical se mantiene en los modos 90/270.
  • Página 25 3. Optimización de la imagen Nombre Descripción Ilustración División horizontal Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos superior regiones horizontales de igual tamaño, siendo la región superior una región única y la región inferior una región dividida a su vez en dos regiones de igual tamaño.
  • Página 26: Especificaciones Técnicas

    4. Especificaciones técnicas 4. Especificaciones técnicas Imagen/Pantalla Tipo de panel AH-IPS LCD Retroiluminación Tamaño del panel 19''x2, panorámico (48,0 cm)x2 Relación de aspecto Densidad de píxeles 0,293 (H) mm x 0,293 (V) mm Brillo 250 cd/m² SmartContrast 20000000:1 Relación de contraste (típ.) 1000:1 Tiempo de respuesta (típ.) 14 ms...
  • Página 27: Dimensiones

    4. Especificaciones técnicas Voltaje de entrada Voltaje de entrada Voltaje de entrada Consumo energético de CA a 100 VCA, de CA a 115 VCA, de CA a 230 VCA, 50 Hz 60 Hz 50 Hz Funcionamiento normal 20,48W (típ.) 20,37W (típ.) 20,34W (típ.) Suspensión (espera) <0,49W...
  • Página 28 4. Especificaciones técnicas Nota 1. La homologación EPEAT Gold o Silver sólo será válida en los lugares en los que Philips registre el producto. Visite www.epeat.net si desea obtener información acerca del estado de registro en su país. 2. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/support si desea descargar la versión más reciente de este documento.
  • Página 29: Resolución Y Modos Predeterminados

    4. Especificaciones técnicas 4.1 Resolución y modos predeterminados Resolución máxima 1280 x 1024 a 60 Hz (entrada analógica) 1280 x 1024 a 60 Hz (entrada digital) Resolución recomendada 1280 x 1024 a 60 Hz (entrada digital) Frec. H (kHz) Resolución Frec. V (Hz) 31,47 720 x 400 70,09 31,47 640 x 480 59,94...
  • Página 30: Administración Energía

    5. Administración energía 5. Administración energía Si dispone de una tarjeta gráfica o una aplicación instalada en su PC compatible con VESA DPM, el monitor podrá reducir automáticamente su consumo de energía cuando no se encuentre en uso. Al detectar una entrada desde un teclado, un ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor se “despertará”...
  • Página 31: Información Administrativa

    6. Información administrativa Corporate Social Responsibility 6. Información administrativa • The brand owner demonstrates the product is manufactured under working Congratulations! practices that promote good labour This product is designed for both you and the relations and working conditions. planet! The Criteria Document can be downloaded TCO Development works for from our web site.
  • Página 32 RoHs directive mandating restrictions 2010+A12:2011+A2:2013(Safety on hazardous substances in electrical and requirement of Information Technology electronic equipment have been adhered to Equipment). in order to make Philips monitors safe to use • EN55022:2010(Radio Disturbance throughout its life cycle. requirement of Information Technology EPEAT Equipment).
  • Página 33 6. Información administrativa Energy Star Declaration Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for (www.energystar.gov) compliance could void the user's authority ® As an ENERGY STAR Partner, we to operate the equipment. have determined that this product Use only RF shielded cable that was supplied ®...
  • Página 34 6. Información administrativa EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) nuisibles aux communications radio. Cependant, rien ne peut garantir l'absence d'interférences dans le cadre d'une installation particulière. Si cet appareil est la cause d'interférences nuisibles pour la réception des signaux de radio ou de télévision, ce qui peut être décelé en fermant l'équipement, puis en le remettant Polish Center for Testing and Certification en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de...
  • Página 35 6. Información administrativa North Europe (Nordic Countries) Information Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht Placering/Ventilation den in der "Verordnung über den Schutz vor VARNING: Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE Vorschriften. OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS. Auf der Rückwand des Gerätes befindet sich ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der Placering/Ventilation...
  • Página 36 6. Información administrativa EU Energy Label China RoHS The People's Republic of China released a regulation called "Management Methods for Controlling Pollution by Electronic Information Products" or commonly referred to as China RoHS. All products produced and sold for China market have to meet China RoHS request. 中国电子信息产品污染控制标识要求...
  • Página 37 For more れると、受信障害を引き起こすことがあ ります。 information about where you can drop off your waste equipment for recycling in India please 取扱説明書に従って正しい取り扱いをし て下さい。 visit the below web link. http://www.india.philips.com/about/sustainability/ 化学物質表 粗分類 recycling/index.page Cr6+ PBBs PBDEs 前面ベゼル 背面カバー...
  • Página 38: Important

    6. Información administrativa Information for U.K. only 1. The GREEN&YELLOW wire must be connected to the terminal in the plug WARNING - THIS APPLIANCE MUST BE which is marked with the letter "E" or by EARTHED. the Earth symbol or coloured GREEN or GREEN&YELLOW. Important: 2. The BLUE wire must be connected to the This apparatus is supplied with an approved terminal which is marked with the letter moulded 13A plug.
  • Página 39: Atención Al Cliente Y Garantía

    Ningún fabricante puede garantizar la tipos de defectos asociados a subpíxeles. ausencia de defectos asociados a píxeles un panel, pero Philips garantiza que reparará o Defectos de punto brillante reemplazará cualquier monitor en garantía que Los defectos de punto brillante se manifiestan presente un número inaceptable de defectos.
  • Página 40 TFT de un monitor Philips plano debe sufrir Defectos de punto negro un número de defectos asociados a píxeles Los defectos de punto negro se manifiestan o subpíxeles que sobrepase las tolerancias...
  • Página 41 7. Atención al cliente y garantía DEFECTOS DE PUNTO BRILLANTE NIVEL ACEPTABLE 1 subpíxel iluminado 2 subpíxeles adyacentes iluminados 3 subpíxeles adyacentes iluminados (un píxel blanco) Distancia entre dos defectos de punto brillante* > 15 mm Número total de defectos de punto brillante de todos los tipos DEFECTOS DE PUNTO NEGRO NIVEL ACEPTABLE 1 subpíxel oscurecido...
  • Página 42: Atención Al Cliente Y Garantía

    Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede ponerse en contacto llamando al número del Centro de atención al cliente de Philips que figura más abajo.
  • Página 43 420 272 188 300 +372 6519900(General) Estonia FUJITSU +372 6519972(workshop) Georgia Esabi +995 322 91 34 71 +36 1 814 8080(General) +36 1814 8565(For AOC&Philips Hungary Profi Service only) Kazakhstan Classic Service I.I.c. +7 727 3097515 +371 67460399 Latvia ServiceNet LV...
  • Página 44 +603 5102 3336 Sat. 8:30am-12:30am Pakistan TVONICS Pakistan +92-213-6030100 Sun.~Thu. 10:00am-6:00pm Philips Electronics Singapore Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm Singapore Pte Ltd (Philips Consumer Care (65) 6882 3966 Sat. 9:00am-1:00pm Center) Taiwan FETEC.CO 0800-231-099 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00 Axis Computer System Co., Thailand (662) 934-5498 Mon.~Fri.
  • Página 45: Resolución De Problemas Y Preguntas Más Frecuentes

    • Póngase en contacto con un representante APAGADO; a continuación, púlselo para del servicio de atención al cliente de Philips colocarlo en la posición ENCENDIDO. inmediatamente. No se muestra ninguna imagen (el indicador Problemas relacionados con la imagen LED de encendido está iluminado en color...
  • Página 46 Si necesita más ayuda, consulte la lista Centros o “imagen fantasma” en la pantalla. La de información al consumidor y póngase en aparición de imágenes “quemadas”, contacto con el representante de atención al “residuales” o “fantasma” es un fenómeno cliente de Philips.
  • Página 47: Preguntas Más Frecuentes Acerca De Smartcontrol Premium

    Resp.: Si se ha llevado a cabo alguna de las gráfico no será compatible. Visite el siguientes acciones, podría ser necesario sitio web de Philips y compruebe si reinstalar el controlador del monitor. existe alguna versión más reciente de •...
  • Página 48: Preguntas Más Frecuentes De Carácter General

    (Prevención de robo). ¿Qué puedo Resp.: La frecuencia de actualización hacer? recomendada para los monitores Resp.: El Centro de asistencia de Philips tiene LCD es de 60 Hz. Si detecta alguna derecho a solicitarle una identificación interferencia en la pantalla, puede y una autorización legítimas con objeto...
  • Página 49 ¿Puedo conectar el monitor LCD a No use disolventes de ningún otro tipo cualquier PC, estación de trabajo o (como alcohol etílico, etanol, acetona, Mac? hexano, etc.). Resp.: Sí. Todos los monitores LCD Philips P8: ¿Puedo cambiar la configuración de son totalmente compatibles con PC, colores del monitor? Mac y estaciones de trabajo. Puede que necesite usar un cable adaptador para Resp.: Sí, puede cambiar la configuración...
  • Página 50 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes desaparece gradualmente al cabo de un tiempo tras apagar el equipo. Active siempre un salvapantallas móvil si deja el monitor sin atención. Active siempre una aplicación que actualice la pantalla periódicamente si el monitor LCD se destina a la presentación permanente de contenido estático.
  • Página 51 © 2014 Koninklijke Philips N.V. Reservados todos los derechos. Philips y el emblema del escudo de Philips on marcas comerciales registradas de Koninklijke Philips N.V. y se san con autorización de Koninklijke Philips N.V. Las especificaciones se encuentran sujetas a cambios sin un aviso previo. Versión: M619DPE1L...

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