10 Información complementaria
Declaración de garantía limitada de Stratasys
Stratasys, Inc. ("Stratasys") garantiza que sus sistemas, así como los dispositivos periféricos y las
piezas de repuesto asociados (denominados colectivamente, el "Producto") adquiridos a Stratasys
o a Distribuidores autorizados de Stratasys están libres de defectos en lo que respecta al material
y a la fabricación, de acuerdo con los siguientes términos y condiciones establecidos:
Las garantías cubren solamente al comprador original del Producto. La garantía del Producto original,
tal y como se entrega, es válida durante un año a partir de la fecha de entrega. El único recurso
que tiene como comprador, de acuerdo con esta Garantía limitada, será la reparación o sustitución
tal y como se establece en el presente documento.
Para conservar sus derechos de garantía, los Productos deben estar instalados de acuerdo con
el Manual de usuario disponible en su momento en www.stratasys.com. Durante el período de
Garantía limitada, Stratasys o el representante designado reparará o sustituirá, a elección de ellos,
un Producto defectuoso tal y como se establece a continuación. Las Piezas de mantenimiento y los
Productos de repuesto se suministrarán sobre la base de un intercambio y podrán ser nuevas
o reformadas. Todas las piezas o Productos sustituidos pasan a ser propiedad de Stratasys
y se le facturarán a usted las piezas de repuesto si las piezas defectuosas no se devuelven tal
y como indica Stratasys, de acuerdo con esta Garantía limitada.
Stratasys se hará cargo del coste de las piezas devueltas, así como del envío de las piezas de repuesto
nuevas o reelaboradas, siempre que comunique usted la reclamación de garantía dentro del período
de Garantía limitada y obtenga instrucciones sobre la devolución de parte de Stratasys antes de la
devolución. Las piezas de repuesto presentan de forma separada una garantía de 90 días a partir
de la fecha de envío desde la ubicación de Stratasys o del representante designado. Las piezas
consumibles no están cubiertas por esta Garantía limitada. Los servicios en garantía pueden ser
proporcionados por Stratasys, un Distribuidor autorizado u otros proveedores de servicios designados
por Stratasys.
No existirá cobertura ni beneficio alguno, de acuerdo con esta Garantía limitada, en caso de aplicarse
cualquiera de estas condiciones:
(a)
El Producto ha sido objeto de un uso anómalo, mantenimiento impropio o inadecuado,
modificaciones no autorizadas, reparaciones no autorizadas, uso incorrecto, manipulación inadecuada,
exposición a la humedad, inundación, fuego, problemas eléctricos asociados con la corriente
de entrada, u otros actos que no sean culpa de Stratasys, Inc.
(b)
No se ha comunicado al Departamento de Atención al cliente de Stratasys el defecto o el
funcionamiento incorrecto del sistema antes del vencimiento del período de garantía de un año.
(c)
Se han instalado y utilizado piezas o consumibles que no contaban con la certificación
o aprobación de Stratasys.
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