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Resolución de problemas
Error
•
No aparece ninguna imagen
en el monitor o el televisor
después de conectarlo al
sistema.
•
El sistema no detecta el
mouse.
•
No aparece ninguna imagen
en los canales selecciona-
dos o no se muestra la ima-
gen de la cámara.
•
El sistema emite un pitido al
arrancar.
•
El sistema emite pitidos du-
rante la detección de
movimiento.
•
No recibo notificaciones por
correo electrónico.
#LX400021; r. 4.0/30493/30493; es-MX
Causas posibles
•
El sistema no detecta el mo-
nitor o el televisor.
•
No se seleccionó el canal de
entrada para el sistema en el
monitor o el televisor.
•
El cable del video está suel-
to o se ha desconectado.
•
El cable del mouse no está
firmemente conectado al
sistema.
El mouse no está conectado
al sistema.
•
Se debe reiniciar el sistema.
•
Los cables de la cámara es-
tán sueltos o se han
desconectado.
•
La detección de movimiento
está habilitada y el timbre de
la alarma está activado.
•
La notificación por correo
electrónico está desactivada.
•
El ajuste de Enviar correo
electrónico no está habili-
tado en el menú Eventos.
Soluciones
•
Apague el monitor o el televi-
sor y el sistema. Encienda el
monitor o el televisor y luego
encienda el sistema.
•
En el monitor o el televisor,
seleccione el canal de entra-
da al que está conectado el
sistema.
•
Seleccione la conexión del
cable de video al sistema y
al monitor o televisor.
•
Conecte firmemente el cable
del mouse a uno de los puer-
tos USB.
•
Apague el sistema (desco-
necte el cable de alimen-
tación). Conecte firmemente
un mouse USB a uno de los
puertos USB. Vuelva a co-
nectar el cable de alimen-
tación al puerto de CC de
12 V en el panel posterior.
•
Compruebe el cable de vi-
deo y las conexiones de la
cámara.
•
Desconecte y vuelva a co-
nectar el cable al sistema y a
la cámara.
•
Intente mover la cámara a
otro canal o utilizar otro
cable.
•
El pitido al arrancar es
normal.
•
Abra el menú principal y ha-
ga clic en
>Evento>Movimiento>De-
tección de movimiento. Des-
marque Timbre para cada
canal y haga clic en Aplicar.
•
Asegúrese de haber configu-
rado la notificación por co-
rreo electrónico. Para
obtener más detalles, con-
sulte 16.3.5 Configuración
de las alertas de correo elec-
trónico, página 61.
•
Asegúrese de habilitar las
notificaciones de Enviar co-
rreo electrónico para los
eventos que desea.
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