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Mensaje
Los archivos no
se abren
La pantalla no
se enciende
cuando recibo
una llamada
Sin sonido
La pantalla no
responde o se
congela
Apéndice
Posibles causas
Formato de archivo no
compatible.
Problema con el sensor de
proximidad.
Es posible que el perfil de
sonido esté configurado
como vibración o como
silencioso.
Problema de software
intermitente.
Posibles medidas correctivas
Verifique los formatos de archivo
compatibles.
Si utiliza una funda o cinta de
protección, asegúrese de que no
haya cubierto el área alrededor del
sensor de proximidad. Asegúrese
de que el área alrededor del
sensor de proximidad esté limpia.
Verifique el estado de los
ajustes en el menú de sonido
para asegurarse de que no esté
activado el modo de vibración o
no molestar.
Mantenga presionadas las teclas
Encender/Apagar/Bloquear
y Bajar volumen durante
aproximadamente 10 segundos
para reiniciar su teléfono.
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