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Mensaje
Los archivos no
se abren
La pantalla no
se enciende
cuando recibo
una llamada
Sin sonido
La pantalla no
responde o se
congela
Apéndice
Posibles causas
Formato de archivo no
compatible.
Problema con el sensor de
proximidad.
Modo de vibración o
silencioso activado.
Problema de software
intermitente.
Posibles medidas correctivas
Verifique los formatos de archivo
compatibles.
Si utiliza una funda o cinta de
protección, asegúrese de que no
haya cubierto el área alrededor del
sensor de proximidad. Asegúrese
de que el área alrededor del
sensor de proximidad esté limpia.
Verifique el menú de sonido para
asegurarse de que no estén
activados los modos de vibración,
silencioso o no molestar.
Mantenga presionadas las teclas
Encender/Apagar/Bloquear y
Bajar volumen durante unos
10 segundos para reiniciar su
teléfono.
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