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Si necesita controladores de dispositivo actualizados para el equipo, descárguelos e instálelos desde el sitio
web de soporte de Lenovo, en:
http://www.lenovo.com/support
Resolución de problemas de recuperación
Cuando no pueda acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows, realice una
de las acciones siguientes:
• Utilice un soporte de rescate para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Consulte
"Creación y uso de un soporte de rescate" en la página 116.
• Use soportes de recuperación si todos los otros métodos han fallado y necesita restaurar la unidad de
almacenamiento a los valores predeterminados de fábrica. Consulte "Creación y uso de soportes de
recuperación" en la página 113.
Nota: Si no puede acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows desde el
soporte de rescate o un soporte de recuperación, es posible que no tenga establecido el dispositivo de
rescate (una unidad de almacenamiento interno, un disco, un disco duro USB u otros dispositivos externos)
como primer dispositivo de arranque en la secuencia de dispositivos de arranque. En primer lugar debe
asegurarse de que el dispositivo de rescate esté establecido como primer dispositivo de arranque en la
secuencia de dispositivos de arranque del programa ThinkPad Setup. Para obtener información detallada
acerca de cómo cambiar temporal o permanentemente la secuencia de dispositivos de arranque, consulte
"Menú Startup" en la página 85.
Es importante crear un soporte de rescate y un conjunto de soportes de recuperación lo antes posible y
almacenarlos en un lugar seguro para su uso en el futuro.
Información de recuperación para el sistema operativo Windows 10
En este tema se proporciona información acerca de las soluciones de recuperación para el sistema
operativo Windows 10.
Restablecimiento del equipo
Si el equipo no se ejecuta correctamente, debería considerar restablecerlo. En el proceso de
restablecimiento, puede elegir mantener los archivos o eliminarlos, y luego volver a instalar el sistema
operativo Windows.
Para restablecer el sistema, haga lo siguiente:
Nota: Los elementos de la interfaz gráfica de usuario (GUI) podrían cambiar sin previo aviso.
1. Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración ➙ Actualización y seguridad ➙ Recuperación.
2. En la sección Restablecer este equipo, haga clic en Introducción.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer el equipo.
Uso de opciones de arranque avanzadas
Las opciones de inicio avanzado le permiten hacer lo siguiente:
• Modificar los valores de firmware del sistema
• Modificar los valores de inicio del sistema operativo Windows
• Iniciar el sistema desde un dispositivo externo
• Restaurar el sistema operativo Windows desde una imagen del sistema
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Guía del usuario de P70
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Solución de problemas
