Alcatel Onetouch idol 3 Instructivo De Uso página 21

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El teléfono no puede conectarse a Internet
Compruebe que el número IMEI (pulse *#06#) sea el mismo que el
que aparece en la caja o en la garantía.
Compruebe que el servicio de acceso a Internet de la SIM esté
disponible.
Verifique los ajustes de conexión a Internet del teléfono.
Asegúrese de que se encuentre en un lugar con cobertura de red.
Intente conectarse más tarde o desde otra ubicación.
Tarjeta SIM no válida
Asegúrese de que la tarjeta SIM se haya insertado correctamente
(consulte "Inserción y extracción de la tarjeta SIM").
Compruebe que el chip de su tarjeta SIM no esté dañado o rayado.
Asegúrese de que el servicio de la tarjeta SIM esté disponible.
No es posible realizar llamadas
Compruebe que ha marcado un número válido y que ha tocado
Para las llamadas internacionales, verifique los códigos del país/
zona.
Compruebe que su teléfono esté conectado a una red y que la red
no esté sobrecargada o no disponible.
Verifique su plan con un operador (crédito, validez de la tarjeta
SIM, etc.).
Compruebe que no ha restringido las llamadas salientes.
Compruebe que el teléfono no se encuentre en modo vuelo.
No es posible recibir llamadas
Compruebe que su teléfono móvil esté encendido y conectado
a una red (y que la red no esté sobrecargada o no disponible).
Verifique su plan con un operador (crédito, validez de la tarjeta
SIM, etc.).
Compruebe que no ha desviado las llamadas entrantes.
Compruebe que no ha prohibido ciertas llamadas.
Compruebe que el teléfono no se encuentre en modo vuelo.
El nombre o numero del interlocutor no aparece cuando
recibo una llamada
Compruebe que esta suscrito a este servicio con su operador.
El interlocutor no transmite su nombre o número.
No encuentro mis contactos
Compruebe que la tarjeta SIM no esté dañada.
Compruebe que la tarjeta SIM esté insertada correctamente.
Importe al teléfono todos los contactos almacenados en la
tarjeta SIM.
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La calidad de sonido de las llamadas es mala
En el transcurso de una llamada, puede ajustar el volumen con el
botón para Subir y bajar el volumen.
Compruebe la intensidad de la señal de red
Compruebe que el receptor, el conector o el altavoz del teléfono
estén limpios.
No puedo utilizar las funciones descritas en el instructivo
Verifique la disponibilidad de este servicio según su plan con su
operador.
Compruebe que esta función no requiere un accesorio ALCATEL
ONETOUCH.
Cuando selecciono uno de los números de mis contactos,
no puedo marcarlo
Compruebe que ha guardado correctamente el número en su
.
registro.
Compruebe que ha seleccionado el prefijo del país cuando llama
al extranjero.
No puedo agregar un contacto a mis contactos
Compruebe que su tarjeta SIM no esté llena, suprima contactos
o guarde contactos en las agendas del teléfono (profesional o
personal).
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón
de voz
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador.
No puedo acceder a mi buzón de voz
Compruebe que el número del buzón de voz de su operador esté
correctamente introducido en "Número de buzón de voz".
Vuelva a intentarlo más adelante si la red está ocupada.
No puedo enviar o recibir MMS
Verifique la memoria disponible en su teléfono; quizás esté
saturada.
Verifique la disponibilidad de este servicio con el operador y
verifique los parámetros MMS.
Verifique con su operador el número del centro de SMS o de
perfiles MMS.
Vuelva a intentarlo más adelante; el centro del servidor podría
estar saturado.
PIN de la tarjeta SIM bloqueado
Comuníquese con el operador para obtener el código PUK de
desbloqueo.
.
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