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FUNCIONES INTELIGENTES
Cómo usar la aplicación LG
SmartThinQ
Cosas a verificar previo a utilizar LG
SmartThinQ
• Para electrodomésticos con el
1
Revise la distancia entre el electrodoméstico y el
enrutador inalámbrico (Red Wi-Fi).
• Si la distancia entre el electrodoméstico y el
enrutador inalámbrico es muy grande, la señal
será débil. Puede que le tome más tiempo
registrarse o que falle la instalación.
2
Desactive los Datos Móviles o Datos Celulares
en su teléfono inteligente.
• Para Iphones, apague la red al dirigirse a
Configuración → Datos Celulares → Datos
Celulares.
3
Conecte su teléfono inteligente al enrutador
inalámbrico.
o el logo
NOTE
• Para verificar la conexión Wi-Fi, revise que el ícono
Wi-Fi
en el panel de control esté encendido.
• El electrodoméstico funciona únicamente con
redes Wi-Fi de 2,4 GHz. Contacte a su proveedor
de servicios de internet o verifique el manual del
enrutador inalámbrico para revisar la frecuencia de
su red.
• LG SmartThinQ no es responsable de ningún
problema o defecto, mal funcionamiento o error en
la conexión de red causado por la misma.
• Si el electrodoméstico tiene problemas para
conectarse a la red Wi-Fi, podría estar demasiado
lejos del router. Adquiera un repetidor de Wi-Fi
(amplificador de cobertura) para mejorar la potencia
de la señal Wi-Fi.
• La conexión Wi-Fi podría no funcionar o ser
interrumpida debido al entorno de red doméstica.
• La conexión de red podría no funcionar
adecuadamente dependiendo del proveedor de
servicios de internet.
• El entorno inalámbrico circundante puede hacer que
el servicio de red inalámbrica funcione con lentitud.
• El electrodoméstico no puede registrarse debido
a problemas con la transmisión de la señal
inalámbrica. Desconecte el electrodoméstico y
espere alrededor de un minuto previo a intentarlo de
nuevo.
• Si el cortafuegos de su enrutador inalámbrico está
activado, desactivelo o añada una excepción a éste.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser
una combinación de letras y números. (No utilice
caracteres especiales)
• La interfaz de usuario (IU) del teléfono inteligente
puede variar dependiendo del sistema operativo
(OS) del móvil y del fabricante.
• Puede que no logre configurar la red si el protocolo
de seguridad del router está en WEP. Por favor
cambie este protocolo por otro (es recomendado el
WPA2) y registre el producto de nuevo.
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