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Solución de problemas
puedo completar la configuración de la red inalámbrica
No puedo completar la configuración de la red inalámbrica
Apague el enrutador inalámbrico y vuelva a encenderlo. Luego, intente configurar de nuevo los ajustes
inalámbricos. Si no puede resolver el problema, siga las siguientes instrucciones:
Investigue el problema con el informe WLAN.
Causa
Sus ajustes de seguridad
(SSID/clave de red) no son
correctos.
No se permite la dirección
MAC de su equipo Brother.
Su enrutador/punto de
acceso a LAN inalámbrica
está en modo sigiloso (no
transmite el SSID).
Sus ajustes de seguridad
(SSID/contraseña) no son
correctos.
Está utilizando Android
4.0.
El equipo Brother está
demasiado lejos de su
dispositivo móvil.
Hay algunos obstáculos
(paredes o muebles, por
ejemplo) entre el equipo y el
dispositivo móvil.
Hay una computadora
inalámbrica, un dispositivo
compatible con Bluetooth
un horno microondas o un
teléfono inalámbrico digital
cerca del equipo Brother o
del dispositivo móvil.
Ya comprobó y probó todo lo
anterior, pero el equipo
>
Si está teniendo problemas con su equipo
Acción
•
Confirme la configuración de seguridad utilizando Ayuda para la
configuración inalámbrica. Para obtener más información y
descargar la utilidad, vaya a la página Descargas de su modelo
en Brother Solutions Center en support.brother.com.
•
Seleccione y confirme que está utilizando los ajustes de
seguridad correctos.
-
Consulte las instrucciones suministradas con el enrutador/
punto de acceso a LAN inalámbrica para obtener información
sobre cómo encontrar los ajustes de seguridad.
-
El nombre o número de modelo del fabricante del enrutador/
punto de acceso a LAN inalámbrica se puede utilizar como
los ajustes de seguridad predeterminados.
-
Consulte con el fabricante del punto de acceso/enrutador, su
proveedor de Internet o administrador de red.
Confirme que la dirección MAC del equipo Brother está activada en
el filtro. Puede encontrar la dirección MAC en el panel de control del
equipo Brother.
•
Introduzca el nombre correcto de SSID o la clave de red de
forma manual.
•
Revise el nombre de SSID o la clave de red en las instrucciones
suministradas con el enrutador/punto de acceso a LAN
inalámbrica y vuelva a definir la configuración de la red
inalámbrica.
•
Confirme el SSID y la contraseña.
-
Al configurar la red manualmente, el SSID y la contraseña
aparecen en su equipo Brother. Si el dispositivo móvil es
compatible con la configuración manual, el SSID y la
contraseña aparecerán en la pantalla de su dispositivo móvil.
™
Si su dispositivo móvil se desconecta (aproximadamente seis
minutos después del uso de Wi-Fi Direct), intente la configuración
de una sola pulsación mediante WPS (recomendado) y defina al
equipo Brother como P/G.
Sitúe el equipo Brother en un radio de 3,3 pies (1 metro) del
dispositivo móvil cuando configure los ajustes de la red Wi-Fi Direct.
Mueva el equipo Brother a una zona libre de obstáculos.
Aleje otros dispositivos del equipo Brother o del dispositivo móvil.
®
,
•
Apague el equipo Brother y vuelva a encenderlo. Luego, intente
configurar de nuevo los ajustes de Wi-Fi Direct.
>
Problemas de red
> No
Interfaz
Inalámbrica
Inalámbrica
Inalámbrica
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
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