Solucionar Problemas - Lenovo ThinkVision M15 Guia Del Usuario

Solucionar problemas

Si tiene algún problema al configurar o utilizar el monitor, es posible que pueda solucionarlo
usted mismo. Antes de llamar a su proveedor o a Lenovo, intente llevar a cabo las acciones
propuestas según el problema que se le presente.
Tabla 3-2. Solucionar problemas
Problema
Las palabras "Fuera
del intervalo"
aparecen en la
pantalla y el
indicador de
encendido parpadea
en color blanco.
La calidad de
la imagen es
inaceptable
El indicador de
encendido no está
iluminado y no hay
imagen.
La pantalla está en
blanco y el indicador
de encendido
permanece
iluminado en color
ámbar o parpadea en
blanco.
El indicador de
alimentación se
ilumina en blanco
pero no hay imagen
Uno o varios píxeles
aparecen sin color
Causa posible
El sistema está
establecido en un modo
de visualización que no
admite el monitor
El cable de señal de
vídeo no está conectado
al monitor o sistema
completamente.
• El conmutador de
encendido del monitor
está en la posición de
apagado.
• El cable de
alimentación está
suelto o desconectado.
• La toma de corriente
eléctrica no tiene
corriente.
El monitor se encuentra
en el modo de espera o
suspensión
El cable de señal de
vídeo está suelto o
desconectado del
sistema o del monitor
El brillo del monitor
está establecido en sus
valores mínimos.
Se trata de una
característica de la
tecnología LCD y no
de un defecto del panel
LCD
Acción propuesta
• Si está reemplazando un
monitor antiguo, vuelva a
conectarlo y ajuste el modo
de visualización para que se
encuentre dentro del intervalo
especificado para el nuevo
monitor.
• Si utiliza un sistema Windows,
reinicie el sistema en el
modo a prueba de fallos y,
a continuación, seleccione
un modo de visualización
compatible para su PC.
• Si estas opciones no funcionan,
póngase en contacto
con el Centro de soporte
Personalizado técnico.
Asegúrese de que el cable
de señal está perfectamente
enchufado al sistema y al
monitor.
• Asegúrese de que el cable
de alimentación está
correctamente conectado.
• Asegúrese de que la toma
de corriente eléctrica tiene
corriente.
• Encienda el monitor.
• Intente utilizar otro cable de
alimentación.
• Intente utilizar otra toma de
corriente eléctrica.
• Presione cualquier tecla del
teclado o mueva el ratón para
restaurar el funcionamiento.
• Compruebe la configuración
de las opciones de energía de
su equipo.
Asegúrese de que el cable
de vídeo está conectado
correctamente al sistema
Ajuste la configuración de brillo
en el control de brillo.
Si el número de píxeles sin color
es superior a cinco, póngase
en contacto con el Centro de
soporte técnico.
Capítulo 3. Información de referencia 3-3
Referencia
"Seleccionar
un modo de
visualización
compatible" en
la página 2-5
"Conectar y
encender el
monitor" en la
página 1-6
"Conectar y
encender el
monitor" en la
página 1-6
"Función de
administración
de energía" en
la página 2-6
"Conectar y
encender el
monitor" en la
página 1-6
"Ajustar la
imagen del
monitor" en la
página 2-4
"Apéndice A.
Atención al
cliente y soporte
técnico" en la
página A-1