Preguntas más frecuentes
Antes de solicitar servicio o asistencia, siga estas guías simples para resolver el problema.
Si el problema aún persiste, póngase en contacto con el distribuidor local de Panasonic para asistencia.
Puntos blancos o imágenes con sombras (ruido)
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Verifique la posición, dirección y conexión de la antena aérea.
No se produce ni imagen ni sonido
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Verifique si el TV está encendido.
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Verifique si el cable de alimentación está enchufado al TV y a la toma de corriente.
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Verifique que el TV se encuentre en modo AV.
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Verifique que el modo de entrada correcto esté seleccionado.
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Verifique el Menú de Imagen (pág. 33 - 35) y el volumen.
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Verifique que todos los cables requeridos y las conexiones estén firmemente en su lugar.
Imagen en blanco y negro
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Verifique que la salida del equipo externo concuerde con la entrada de la TV.
La función [VIERA Link] no funciona y aparece un mensaje de error
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Confirme la conexión.
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Encienda el equipo conectado y después encienda la TV.
La pantalla se oscurece
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Esto ocurre cuando se baja automáticamente el contraste para evitar la retención de imagen en las siguientes condiciones
sin ninguna operación del usuario durante unos minutos:
No hay señal en TV Digital ni en el modo AV
•
Se selecciona un canal bloqueado.
•
Se selecciona un canal no válido.
•
Canal de radio seleccionado
•
Menú visualizado
•
miniatura o imagen fija
•
Problema
Imagen caótica, con ruido
No se puede visualizar la
imagen
Imagen borrosa o
distorsionada
(sin sonido o con bajo
volumen)
Se visualiza una imagen
inusual
No se produce ningún
sonido
El nivel de sonido es bajo
o se distorsiona el sonido
Sonido inusual
proveniente de la TV
82
(pág. 67, 68)
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Ajuste [P-NR] en el Menú Imagen para eliminar el ruido.
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Verifique los productos eléctricos en la cercanía (autos, motos, lámparas fluorescentes).
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¿Se encuentra ajustado el [Contraste], [Brillo] o [Color] en el Menú Imagen en el
mínimo?
(pág. 33)
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Verifique la configuración de [AV] ([COMPONENTE]/[VIDEO]) en [Seleccionar entrada]
para ajustar la salida del equipo externo. (pág. 25)
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Restaurar canales.
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Intente desenchufar la clavija de alimentación durante algunos minutos y conectar
nuevamente.
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Si el problema persiste, inicialice todos los ajustes.
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¿Se encuentra activa la función "Silenciar sonido"?
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¿El volumen se encuentra en el mínimo?
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Podría estar deteriorada la recepción de la señal de sonido.
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Ajuste el modo audio a [Mono]. (TV Analógica)
●
Cuando está encendido, se puede escuchar el ruido de la unidad desde dentro del
televisor (no indica funcionamiento con falla).
(pág. 69)
Causas/Acciones
(pág. 41, 42)
(pág. 20)
(pág. 33)
[Condición inicial] (pág. 44)
(pág. 10)