LG LBNC15231 Serie Manual Del Propietário página 37

GARANTÍA LIMITADA 37
Todos los costos y gastos asociados con las circunstancias de exclusión mencionadas
anteriormente, listadas bajo el título, Esta Garantía Limitada No Cubre, serán abonados por
el consumidor.
PARA OBTENER SERVICIO DE GARANTÍA E INFORMACIÓN ADICIONAL, POR FAVOR LLAME O
VISITE NUESTRO SITIO WEB:
Comuníquese al 1-888-542-2623 (7 A.M. a 12 A.M., 365 días al año) y seleccione la opción
apropiada del menú, o visite nuestro sitio web en http://www.lg.com
PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER CONFLICTOS:
A EXCEPCIÓN DE DONDE SE PROHIBA POR LEY, TODOS LOS CONFLICTOS ENTRE USTED Y
LG QUE SURJAN FUERA DE O RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON ESTA GARANTÍA
LIMITADA O CON EL PRODUCTO, SE RESOLVERÁN EXCLUSIVAMENTE A TRAVÉS DE UN
ARBITRAJE VINCULANTE Y NO EN UNA CORTE DE JURISDICCIÓN GENERAL. A EXCEPCIÓN
DE DONDE SE PROHIBA POR LEY, USTED Y LG RENUNCIAN IRREVOCABLEMENTE AL
DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A REALIZAR O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA
COLECTIVA.
Definiciones. Para el propósito de esta sección, las referencias a "LG" significan: LG Electronics
Canadá., Inc., sus empresas matrices, subsidiarias y filiales y cada uno de sus directivos, directores,
empleados, agentes, beneficiarios, predecesores en interés, sucesores, cesionarios y proveedores;
las referencias a "conflicto" o "reclamación" incluirán cualquier conflicto, reclamo o controversia de
cualquier tipo, sin importar (ya sea basado en contrato, agravio, estatuto, regulación, ordenanza,
fraude, falsa representación o cualquier teoría legal o equitativa) que surja de o esté relacionado de
cualquier forma a la venta, a la condición o desempeño del producto o a esta Garantía Limitada.
Aviso de disputa. En caso de que usted desee iniciar un procedimiento de arbitraje, primero
debe notificar a LG por escrito al menos 30 días antes de iniciar el arbitraje enviando una carta
al Equipo Jurídico de LGECI a 20 Norelco Drive, North York, Ontario, Canada M9L 2X6 (el "Aviso
de disputa"). Usted y LG aceptan participar en discusiones de buena fe en un intento de resolver
su reclamo de manera amistosa. En la carta debe proporcionar su nombre, dirección y número de
teléfono; identificar el producto que es objeto de la reclamación; y describir la naturaleza del reclamo
y el remedio que busca. Si usted y LG no pueden resolver la disputa dentro de 30 días a partir
del momento en el que LG recibe el Aviso de disputa, la disputa deberá resolverse con arbitraje
vinculante de acuerdo con el procedimiento aquí establecido. Usted y LG aceptan que, durante
el procedimiento de arbitraje, no se divulgarán los términos (incluido cualquier monto) de ningún
ofrecimiento de conciliación al mediador hasta que este determine la disputa.
Acuerdo de arbitraje vinculante y renuncia de demanda colectiva. En caso de no resolver la
disputa durante el período de 30 días después de que LG recibe el Aviso de disputa, usted y LG se
comprometen a resolver cualquier reclamo entre ustedes, solamente a través de arbitraje vinculante
sobre una base individual, a menos que usted se excluya, conforme a lo dispuesto a continuación,
o reside en una jurisdicción que no permite la aplicación total de esta cláusula en las circunstancias
de los reclamos en litigio (en dicho caso si usted es un consumidor, esta cláusula solo aplicará si
usted acepta expresamente el arbitraje). Hasta el grado que permita la ley, cualquier disputa entre
usted y LG no estarán combinadas o consolidadas con una disputa relacionada con cualquier otro
producto o reclamo de otra persona o entidad. Más específicamente y sin prejuicio de lo anterior,
con la excepción y en la medida que tal prohibición no esté expresamente permitida por la ley,
no procederá bajo ninguna circunstancia cualquier disputa entre usted y LG como parte de una
acción colectiva o representativa. En lugar del arbitraje, cualquiera de las partes podrá iniciar una
acción individual en el tribunal de reclamos menores, pero tales acciones en el tribunal de reclamos
menores no podrán ser realizadas en una acción colectiva o representativa, con la excepción y en la
medida que esta prohibición no esté permitida por la ley en su provincia o territorio de jurisdicción en
lo que se refiere a los reclamos en litigio entre usted y LG.
Reglas de Arbitraje y Procedimientos. Para iniciar un arbitraje, ya sea usted o LG debe hacer
una demanda escrita de arbitraje. El arbitraje será privado y confidencial, y será conducido bajo
un procedimiento simplificado y rápido frente a un árbitro único elegido por las partes bajo la ley
de arbitraje comercial y las reglas de la provincia o territorio de su residencia. Usted también debe
enviar una copia de su demanda escrita a LG a LG Electronics, Canada, Inc., atención: Legal
Department- Arbitration, 20 Norelco Drive, North York, Ontario M9L 2X6. Esta provisión de arbitraje
se rige por su ley provincial aplicable o por la legislación de arbitraje comercial de su territorio. El