LG LBNC15231 Serie Manual Del Propietário página 38

38 GARANTÍA LIMITADA
juicio se puede introducir en el laudo arbitral en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Todos
son temas para que el árbitro tome sus decisiones, excepto aquellos asuntos relativos al alcance y
aplicabilidad de la cláusula de arbitraje y de la capacidad de arbitraje de la controversia, los cuales
son para que el tribunal decida. El árbitro se regirá por los términos de esta disposición.
Legislación aplicable. La ley de la provincia o territorio de su compra deberá regir esta Garantía
Limitada y cualquier disputa entre usted y LG, excepto en la medida en que dicha ley sea invalidada
por, o inconsistente con, las leyes federales o provinciales/territoriales aplicables. En caso de que
arbitraje no fuese permitido para ningún reclamo, acción o controversia entre usted y LG, ustedes
quedan sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la provincia o territorio de su compra
para la resolución del reclamo, acción, disputa o controversia entre usted y LG.
Tarifas / Costos. Usted no debe pagar ninguna tarifa para comenzar un arbitraje. Al recibir su
solicitud de arbitraje por escrito, LG pagará todos los gastos administrativos rápidamente, a menos
que usted solicite más de $25,000.00 por daños, en cuyo caso el pago de estos gastos se regirá
por las reglas de arbitraje aplicables. Salvo disposición contraria prevista en el presente documento,
LG pagará todos los gastos documentales, administrativos y de arbitraje para cualquier arbitraje
iniciado, de conformidad con las reglas de arbitraje aplicables y con esta disposición de arbitraje.
Si usted prevalece en el arbitraje, LG pagará los honorarios y gastos de sus abogados, siempre y
cuando sean razonables, considerando factores que incluyen, entre otros, el monto de la compra
y el monto del reclamo. No obstante lo anterior, si la ley aplicable permite una adjudicación de
honorarios y gastos razonables de abogados, un árbitro puede otorgarlos en la misma medida
que lo haría un tribunal. Si el árbitro considera que la sustancia de su reclamo o la reparación
solicitada en la demanda es frívola o se utiliza para un propósito inadecuado (según lo indicado
en las leyes aplicables), el pago de todos los honorarios de arbitraje se regirá por las reglas de
arbitraje aplicables. En tal situación usted se compromete a reembolsar a LG todos los fondos
erogados previamente por el, cuyo pago es, por otra parte, su obligación, según las reglas aplicables
de arbitraje. Salvo disposición contraria, LG renuncia a cualquier derecho que pudiera tener para
solicitarle los honorarios y gastos de sus abogados, si LG prevalece en el arbitraje.
Audiencias y ubicación. Si su reclamo es por $25,000 o menos, usted puede optar que el arbitraje
sea realizado únicamente sobre la base de: (1) documentos presentados al árbitro, (2) a través de
una audiencia telefónica o (3) por una audiencia en persona, según lo establecido por las reglas de
arbitraje aplicables. Si su reclamo excede $25,000, el derecho a una audiencia estará determinado
por las reglas de arbitraje aplicables. Cualquier audiencia de arbitraje en persona se realizará en la
ubicación más cercana y mutuamente conveniente disponible dentro de la provincia o territorio en
donde usted resida, a menos que usted y LG acuerden llevarla a cabo en otra ubicación o mediante
un arbitraje telefónico.
Divisibilidad y Renuncia. Si alguna parte de esta Garantía Limitada (incluyendo estos
procedimientos de arbitraje) es inaplicable, las provisiones restantes continuarán en efecto y vigor
en la medida máxima permitida por la ley aplicable. Si LG llegara a fallar en la aplicación estricta
de cualquier provisión de esta Garantía Limitada (incluyendo estos procedimientos de arbitraje), no
significa que LG esté renunciando o procure renunciar a cualquier provisión o parte de esta Garantía
Limitada.
Exclusión. Usted puede quedarse fuera de este procedimiento de resolución de la disputa. Si se
excluye, ni usted ni LG pueden solicitar al otro que participe en un procedimiento de arbitraje. Para
excluirse usted debe enviar una notificación a LG, en un lapso de no más de 30 días calendario,
contados a partir de la fecha de la primera compra del consumidor del producto, ya sea por: (i) el
envío de un correo electrónico a optout@lge.com con el siguiente Asunto: "Exclusión del arbitraje"
o (ii) llamada al 1-800-980-2973. Debe incluir en el correo electrónico de exclusión o suministrar por
teléfono: (a) su nombre y dirección; (b) la fecha en la cual el producto fue comprado; (c) el nombre o
el número del modelo del producto; y (d) el número del serial (el número del serial puede ser hallado
(i) en el producto, o (ii) en la dirección de https://www.lg.com/ca_en/support/repair-service/schedule-
repair al hacer clic en "Find My Model & Serial Number").
En caso usted se excluya, la ley de la provincia o territorio en donde resida deberá regir esta